Protex

"Plaon Estratégico y Plan
para el a
para j a b h Pro-

INSTITUTO DE CIENCIAS HUMANíSTlCAS
Y ECONÓMICAS “ICHE”

CARRERA DE ECONOMIA Y
GESTION EMPRESARIAL
ESPECIALIZACIÓN MARKETING

PROYECTO: “Plan Estratégico y Plan de Mercadeo

para jabón Pro-ActivE para el año 2003”

AUTORES:
José Luis Dumani Meza

Alex Roberto San Andrés Lascano

-

Guayaquil Ecuador
2003

1
1TRIBUNAL DE GRADO

nn-

Ing. Omar

aluk Salem

P RESIDEN~E EL TRIBUNAL
D

D I R E C T ~ R E TESIS
D

E cdSonia Zurita
VOCAL PRINCIPAL

/%g.

Clermont Muñoz

VOCAL PRINCIPAL

DECLARACIÓN EXPRESA
La responsabilidad del

de 'grado corresponde

exclusivamente a los

del mismo a la Escuela

Superior Politécnica del Litoral.

Alex San Andrés Lascano

AGRADECIMIENTOSQuisiera agradecer primero a Dios, a nuestro director de tesis Economista
Cicerón Tacle y a nuestros asesores, el Ingehkyo Luis Miranda y al
Ingeniero Néstor Alejandro, ya que sin ellos este proyecto no se hubiese
podido llevar a cabo; en segundo lugar agradecer a la institución por
haberme formado como profesional a través de sus profesores y en
especial al Ingeniero Ornar Maluk Salem por suesfuerzo de tratar de
mejorar cada día el pensum académico con miras de que los profesionales
graduados del ICHE sobrepasen las expectativas en el campo laboral y
sepan diferenciarnos de otros profesionales graduados en universidades de
nuestro país y fuera de él
Agradezco a mi padre por haberme ayudado y guiado a escoger mi
especialización, ya que fue la primera persona que me habló yexplicó sobre
el marketing, mucho antes de verla como materia y comprender que era lo
que realmente me gustaba; a mi madre por su esfuerzo y lucha incansable
para brindarme a mi y a mis hermanos siempre lo mejor y permitir darnos el
lujo de dedicarnos simplemente a los estudios sin tener la necesidad de

trabajar; a mis hermanos, Xavier y Gilda por su apoyo incondicional y por
Último unagradecimiento muy especial a María Isabel, alguien muy
importante para mi pues fue el mejor apoyo que tuve durante los Últimos
siete años, los mejores de mi vida.
Alex R. San Andrés Lascano

Quiero agradecer principalmente a Dios, por levantarme y sostenerme en los
momentos de tropiezo para seguir avanzando y ayudarme a esquivar las
caídas.
Agradezco a mi padre, por haberme inculcado con sussabios consejos; que
me han servido para no cometer errores en todos los aspectos de mi vida. Por
no titubear en épocas de apoyo, saberme poner la mano en el hombro y
abrirme completamente la puerta para poder culminar una etapa mas de mi
vida.
A mi madre, por dedicarme su vida entera, su constancia en la entrega de

ternura y cariño en momentos en que solo ella sabe c ó m o , p r instruirmecon
corazón en mano y por vivir con el fin de buscar mi felicidad que es su paz.
\

Mis hermanos, Salomón y Omar, mis mejores amigos, por creer en mí y por
dejarme disfrutar juntos nuestros momentos de felicidad y tristeza.
Gracias a mis compañeros de estudio: Xavier, Amada, Karol, María Dolores,
Alex, Eduardo, Diana, Andrea y Rosibel, por brindarme su amistad y el
incansable trabajo enequipo.
A nuestro director de Tesis, Eco. Cicerón Tacle, por guiarnos en nuestra Última
prueba universitaria y demostrarnos el profesionalismo con el que hay que
actuar en el mundo laboral.
A mis demás compañeros y profesores, por no cuantificar las enseñanzas de
cada uno y por hacerme partícipe de sus experiencias, que las llevaron a
hacerme sentir parte de una familia.

José Luis DumaniMeza

DEDICATORIA

graduación se lo
para mi; a
is padres, Wacho y Gilda y

Alex San Andrés L.

VI1

íNDICE GENERAL
Pág.
I NTRODUccióN

XXlV

CAPíTULO 1: OBJETIVOS DEL PROYECTO

1.1. Objetivos Generales
1.2. Objetivos Específicos

27

1.3. Metodología

27

27

.

CAPíTULO 2 EVOLUCIÓN DEL MERCADO
:

2.1. Situación del Mercado de jabones

,
’

28

CAPíTULO...