Protocolo Buen Trato Junji

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PROTOCOLO

DETECCIÓN E
INTERVENCIÓN EN
SITUACIONES DE
MALTRATO INFANTIL

GOBIERNO DE CHILE
MINISTERIO DEL INTERIOR

Protocolo
Detección e intervención en situaciones de maltrato infantil
Unidad de Protección y Buen Trato
Departamento Técnico
Junta Nacional de Jardines Infantiles
JUNJI
Edición
Unidad de Comunicaciones JUNJI
DiseñoCarcavilla Boutique
Registro de Propiedad Intelectual: 178620
ISBN: 978-956-8347-19-2

© Junta Nacional de Jardines Infantiles
Marchant Pereira 726
Fono: 654 50 00
Santiago de Chile
www.junji.cl
Primera edición: abril de 2009
Impreso en Chile
Ninguna parte de este protocolo, incluido el diseño de la portada,
puede ser reproducida, transmitida o almacenada, sea por procedimientos
químicos,electrónicos o mecánicos, incluida la fotocopia, sin permiso
previo y por escrito de la Junta Nacional de Jardines Infantiles.

PROTOCOLO
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DETECCIÓN E

INTERVENCIÓN EN
SITUACIONES DE
MALTRATO INFA
NTIL

GOBIERNO DE CHILE
MINISTERIO DEL INTERIOR

Índice
Presentación
1. Introducción

06
08

¿Por qué se elabora este documento?
¿Quéimportancia tienen los programas educativos

08

de la JUNJI en la prevención del maltrato infantil?

12

2. Conceptos generales

14

Definición de maltrato infantil
Detección del maltrato infantil
¿Cuándo es urgente la judicialización

15
17

para proteger a niños y niñas del maltrato infantil?

18

3. Marco legislativo

20

Normativas sobre maltrato infantil y lasrespectivas
obligaciones de los funcionarios y funcionarias

21

4. El papel de los equipos de la JUNJI en
la
la intervención de casos de maltrato
y/o abuso sexual infantil

24

Consideraciones generales
¿Cuál es el rol de los equipos de los
programas educativos de la JUNJI?
¿Cuál es el rol de los equipos técnicos regionales?
¿Cuál es el rol de las Unidades de
Protección y Buen Trato?¿Cuál es el rol del Departamento de

25

Gestión de Personas?

29

25
27
28

PROTOCOLO
DETECCIÓN E INTERVENCIÓN EN SITUACIONES DE MALTRATO INFANTIL

5. Procedimientos
Principios básicos de actuación frente a una sospecha
de maltrato infantil o agresión sexual a un párvulo
Procedimiento a seguir en situaciones de
maltrato y/o agresión sexual causados por
personal de la JUNJIProcedimiento a seguir en situaciones de maltrato
y/o agresión sexual causados por terceros
Procedimiento a seguir en situaciones de maltrato
y/o agresión sexual causados por funcionarios/as
de jardines infantiles y salas cuna Vía Transferencia
de Fondos (VTF)
Procedimiento a seguir en situaciones de maltrato
infantil y/o agresión sexual causados por
funcionarios/as de jardines infantilesprivados
Orientaciones para el manejo comunicacional
de casos detectados de maltrato y/o agresión sexual
dentro y fuera de los programas educativos de la JUNJI

6. Anexos

30
32
33
35

36

38

39

42
42

Factores de riesgo
Señales de alerta
Indicadores de maltrato infantil
• Maltrato físico
• Maltrato sicológico
• Negligencia física
• Negligencia sicológica
• Agresión decarácter sexual
• Abandono
Intervenciones en casos de maltrato o agresión
sexual infantil

43
46
48
48
51
53
56
57
59

Algunas definiciones de la intervención legal

66

Derivación a la red

69

7. Bibliografía

61

71

pág.
44 5 5

Presentación
Los niños y niñas son nuestro
tesoro. Su protección y cuidado constituyen el gran
desafío
desafío de las estrategiasimplementadas por la Junta
Nacional
Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI) que priorizan la
promoción
promoción del buen trato y prevención del maltrato infantil,
como condición básica para una educación de calidad.
Como institución educativa de niñas y niños pequeños,
la JUNJI se constituye en un actor protagónico en la
implementación de políticas sociales de protección a la
infancia,...