Protocolo Buenas Practicas Seleccion De Personal E CL Mayo2012

Protocolo Buenas Prácticas
Reclutamiento y Selección de Personal

I.

INTRODUCCION

Objetivo
El presente protocolo reúne las buenas prácticas que ha ido adoptando el área de Desarrollo
Organizacional en función de dar un mejor servicio a los clientes internos y a las personas que postulan
a la Compañía. Es un complemento al procedimiento de Reclutamiento, Selección y Contratación de
Personal,basado en la buena convivencia y en el ejercicio ético y responsable de la profesión.

Misión
La misión del área de Desarrollo Organizacional es contribuir al logro de los objetivos estratégicos de la
organización a través del aporte con las diferentes gerencias de la empresa en la continuidad operativa
de sus procesos por medio del reclutamiento y selección del personal idóneo; resguardando quelas
nuevas incorporaciones cumplan con los requisitos técnicos, los antecedentes y competencias
personales que son claves para E-CL.

Implica además la gestión de la fuerza laboral manteniendo las dotaciones autorizadas cubriendo las
vacantes que se producen por proyectos nuevos, vacaciones y licencias

Definiciones Guía del Trabajo de los Profesionales involucrados en el Modelo de Reclutamiento ySelección

El área de Desarrollo Organizacional es, por definición, un área de servicios y de asesoría, sus
actividades por tanto deben orientarse a garantizar que este servicio sea de calidad.

Principios:


Dar un servicio eficiente y oportuno a las diferentes unidades de negocio de la compañía,
optimizando los plazos establecidos de manera de asegurar la continuidad operativa de cada
áreaasegurando el equilibrio en la dotación autorizada que requieren para su normal
funcionamiento.



Generar una metodología de trabajo que permita contar con las mejores fuentes de
reclutamiento de personal de acuerdo a los perfiles de cada área así como de los
procedimientos más modernos y especializados en materia de selección de personal.



Garantizar la aplicación de metodologías y técnicashomogéneas y sistemáticas en la selección
de personal para las diferentes áreas solicitantes, de manera de incorporar al personal que se
ajuste a los perfiles definidos por la organización.



Aplicar y promover las políticas de recursos humanos de la compañía especialmente las
relacionadas con la gestión de la selección de personal. Esto implica mantener un control
eficiente, adecuando el quehacer demanera de dar cumplimiento con las regulaciones y
normas establecidas por la Gerencia de Recursos Humanos y la Compañía.



Mantener un control permanente de los ingresos de personal a la compañía en relación con las
vacantes autorizadas así como el cumplimiento de los requerimientos mínimos para las
contrataciones.
Ver.00

PROTOCOLO BUENAS PRACTICAS SELECCION
Septiembre 2010

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Proponer mejoras en los procesos propios del área de Selección de Personal, alineadas con
los valores de Recursos Humanos y la gestión estratégica de la compañía. Implica potenciar
informes de gestión que muestren los logros o desviaciones con respectos a los objetivos
planteados por el área.



Potenciar el recurso humano de la compañía a través de la incorporación de un Plan de
Formación delempleado al momento mismo de su ingreso en donde se levanten las
actividades de capacitación para suplir las brechas tanto técnicas como conductuales, las
cuales han sido detectadas durante el proceso de Selección.



Confidencialidad: Todos los procesos que lleva el área son confidenciales. Esto abarca la
solicitud propiamente tal, las rentas y principalmente los informes psicológicos. Implica norevelar antecedentes de las evaluaciones o de los requerimientos solicitados a nadie de la
organización (sólo se puede analizar los resultados con la Gerencia Solicitante, directamente
con las personas a cargo), cuidar el material que se imprime y los archivos computacionales a
los no puede acceder nadie que no pertenezca al área.
En cuanto a los postulantes, éstos no recibirán devolución de...