Protocolo coorporativo y organización de eventos
CAPITULO I:
¿REPRESENTA UN GRAN ESFUERZO APRENDER A COMPORTARSE EN EL MUNDO EMPRESARIAL?
Las empresas que practican las reglas de etiqueta ensus oficinas atraen y convervan empleados de mejor calidad y el resultado es una clientela también de calidad. Buenos empleados ofrecen mejores servicios.
EL ESTILO PROFESIONAL
El ejecutivo modernodebe desarrollar un “estilo profesional” que se aprende y tiene como base la seguridad en si mismo.
El funcionario ejecutivo ideal es aquel que sabe que hacer y como hacerlo, apoyado en la lógica.EL SER HUMANO Y EL PERSONAJE
El ser humano: Es el que tiene reacciones biológicas (sudor, se le va el aire), psicológicas (se queja, pierde la cabeza). Representa al niño.
El personaje:Conoce bien su profesión, procura aprender sobre muchas cosas, es cerebral, no se queja y siempre parece gozar de buena salud, no pierde el control de si mismo. Representa al adulto.
LA CLAVE DEL ÉXITORadica en saber manejar nuestras dos entidades con habilidad y de acuerdo a las circunstancias en que nos encontremos. En el ámbito laboral el adulto es quien debe actuar. Ya sea para organiza unevento u otras actividades se debe tener un código de comportamiento y de maneras para el personal, de esta forma se proyecta una imagen positiva en los clientes.
LA SEGUIRDAD EN SI MISMOS
Seobtiene por medio de la preparación, el conocimiento y la práctica. La distinción es una actitud natural hacia la creación de una influencia positiva en la oficina o en el hogar.
La amabilidad yconsideración hacia los demás demuestran “clase”, la elegancia proviene de aprender sentido común y manejar los conceptos de etiqueta y protocolo.
La etiqueta fundamentada en valores éticos y lógicossuaviza el trato entre las personas y se ha vuelto un imperativo dentro de las corporaciones.
PSICOLOGIA CORPORATIVA
El componente psicológico constituye un componente fundamental del rendimiento...
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