Protocolo de caso social en sistema de salud pública

2010

SERVICIO DE SALUD TALCAHUANO HOSPITAL LAS HIGUERAS
Centro de Responsabilidad Medicina

Construyamos una Salud Amable
Política de Buen Trato

PROYECTO DE PROTOCOLO
Casos Sociales en Centro de Responsabilidad Medicina – Hospital Las Higueras de Talcahuano.

Noviembre, 2010. P.P. T.S. Claudia Maldonado Figueroa.

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Proyecto protocolo: casos sociales en Centro deResponsabilidad Medicina ____________________________________________________________

1. INDICE
1. 1. 3. INDICE.................................................................................................................................... 2 INTRODUCCIÓN .................................................................................................................. 4 PRESENTACIÓN DELPROGRAMA ................................................................................... 6 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 4. 5. Propósito ....................................................................................................................... 6 Objetivo General ....................................................................................................... 6 ObjetivosEspecíficos ................................................................................................ 6 Alcance ........................................................................................................................ 7 Responsables............................................................................................................... 7

GLOSARIO............................................................................................................................ 8 PLAN DE INTERVENCION ................................................................................................. 13 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. Etapa de Captación del problema: .................................................................. 13 Etapa de Análisis de situación:............................................................................ 13 Etapa de Contrato. ................................................................................................. 13 Etapa de coordinación: ........................................................................................ 14 Etapa de Cierre de caso:...................................................................................... 15 Factores de riesgo en el paciente hospitalizado. .......................................... 16

5.7. Procedimiento en caso de fallecimiento de persona no identificada, dentro del plazo legal (hasta 2º día después del deceso) ..................................... 17 5.8. Procedimiento en caso de fallecimiento de persona no identificada, Fuera del plazolegal (desde el 3º día después del deceso) ................................. 18 5.9. 6. Actividades generales............................................................................................ 19

ALGORITMOS ..................................................................................................................... 20 6.1. Algoritmo 1: Etapas de internvención en caso social................................. 21

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6.3. Algoritmo 3: Procedimiento en caso de fallecimiento de persona no identificada fuera del plazo legal. ................................................................................. 23 7. 8. REFERENCIABIBLIOGRÁFICA ......................................................................................... 24 ANEXO ................................................................................................................................. 25 FICHA CASO SOCIAL ................................................................................................................... 26 CERTIFICADO...