Protocolo de familia

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INICIANDO UN PROCESO DE PROTOCOLO FAMILIAR




La existencia de acuerdos entre miembros de una familia sobre sus modos de actuar al
hacer negocios juntos, es probablemente, tan antigua como la misma existencia de las
empresas familiares de negocios. Por eso, si por Protocolo Familiar se entiende este tipo
de acuerdos, no tiene mucho sentido afirmar que los protocolos en lasempresas
familiares son una práctica de reciente aplicación.
Sin embargo, si el protocolo se entiende como una acuerdo cuya finalidad es conseguir
que la familia propietaria permanezca unida en la realización y consecución de un
proyecto empresarial común a lo largo de varias generaciones, en este caso sí que se
puede afirmar que el Protocolo Familiar fue presentado por primera vez en España, ymuy
probablemente en Europa, en el IESE en 1990, así como también que la influencia del
Instituto de Empresa Familiar ha sido definitiva en la extraordinaria difusión que su
aplicación ha tenido en España. (Miguel Ángel Gallo, IESE)
El objetivo de este primer artículo es presentar el Protocolo Familiar como instrumento
clave que le aportará a los miembros del grupo familiar las basespara mejorar la situación
de su empresa. Este le ayudará a regular las relaciones entre su familia y su empresa,
profesionalizando los procesos de dirección estratégica y conservando en la familia los
valores que hacen fuerte a una empresa familiar.
A lo largo de esta serie de artículos que iniciamos hoy, pretendemos que el empresario
familiar descubra y analice cuál es el objetivo quepersigue la familia al realizar un
Protocolo Familiar, cómo debe llevarse a cabo su proceso y cuál es la mejor forma de
integrar a todos los miembros del grupo familiar en el desarrollo del protocolo.
Por lo tanto para lograr estos fines, es necesario iniciar por entender qué es un Protocolo
Familiar, cuál es su estructura y cómo llevarlo a cabo.
El Protocolo Familiar es un acuerdo entre lafamilia propietaria para profesionalizar la
empresa; es decir para generar ese pensamiento estratégico continuo, generar las
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normas de cómo trabaja la organización y al mismo tiempo consolidar las ventajas
competitivas de la empresa familiar: La unidad, el compromiso y la confianza.
El Protocolo Familiar debe ser un acuerdo voluntariamentequerido y voluntariamente
vivido cuya finalidad última es conseguir UNIDAD y COMPROMISO, y el contenido de sus
capítulos ha de ser el medio para que los miembros de la familia CONFIEN y AMEN su
empresa familiar. (Miguel Ángel Gallo, IESE)
En este documento, la familia establece acuerdos de carácter moral, no necesariamente
de carácter legal, que pueden ir adjuntos a los estatutos de la empresay aunque el
documento final es importante, más aún es el proceso de construcción que se siga para
alcanzar acuerdos y compromisos.
¿Qué puede hacer el Protocolo Familiar por una empresa familiar?
• Regular la relación entre la familia y la empresa
• Ayudar a profesionalizar los procesos de dirección estratégica y a institucionalizar en
la empresa los valores básicos de la familia.
•Ayudar a promover la unidad y armonía de sus miembros, a profesionalizarles como
propietarios de una empresa y a conservar en la familia los valores que hacen fuerte
a la empresa familiar.
¿Cuándo sé si en mi empresa puede llevarse a cabo un Protocolo Familiar?
• Cuando la empresa cuente con una confianza familiar y en externos positiva.
• Cuando su empresa se haya identificado como unaempresa familiar Ideal.
• Cuando su empresa es una empresa familiar Ingenua, debe seguir el camino para
llegar a convertirse en una empresa Ideal, fortaleciendo su estrategia con la ayuda de
un Protocolo Familiar.
La estructura de un Protocolo Familiar está formada por dos bloques, cada uno de ellos
compuesto a su vez por varios capítulos.
La finalidad principal de estos bloques es ser el...