PROTOCOLO DE INVESTIGACI N 1

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE LA HUERTA





“CONTROL INADECUADO DE PASIENTES Y RETRASO DE PAGOS A DOCTORES”

INFORME DE PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN
CONTROL DE LOS CLIENTES Y ASEGURADORAS
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
ASIGNATURA: TALLER DE INVESTIGACIÓN 1 CLAVE: ACA-0909

ALUMNO:
RIVERA DE LA CRUZ BERZAIN
NO. CONTROL: (12101064, 6º SEMESTRE)

M.A. CARLOS AARON PEREIDA VERJÁNL.A. ANEL GUTIERREZ GARCÍA
ASESOR INTERNO ASESOR EXTERNO

CIHUATLÁN, JALISCO A 09 DE JUNIO DE 2015

AGRADECIMIENTO Y RECONOCIMIENTOS:
A Dios, a mis honorables padres: Amparo de la Cruz Gamboa y Bersaín Rivera de la Cruz; a mi familia: hermanos LAE. Nehemías Rivera de la Cruz, ING. Abimelex Rivera de a Cruz, GTM. Daribel Rivera de laCruz, EST. Josué Rivera de la Cruz y EST. Wendy Geovanny Rivera de la Cruz; A mis amigos Francisco Javier de la Cruz Y Eric Araiza García; a mis maestros de la carrera en licenciatura en administración: M.E Nancy Esmeralda Velasco Novela, L.C Brenda Patricia González Araiza, M.A. Carlos Aáron Pereida Verján e ing. William Palomera Elvira, y a mis compañeros de carrera: Nancy Susana Muños Villa, NuriaZulema Camacho Mejía y Saraí Hernández Manzo.














ÍNDICE
CAPÍTULO 1.-INTRODUCCIÓN _
1.1 Antecedentes del Problema 1
1.2 Planteamiento del Problema 4
1.3 Objetivos de la Investigación 6
1.3.1 Objetivo General 6
1.3.2 Objetivos Específicos 6
1.4 Preguntas de la Investigación 9
1.5 Justificación 11
1.5.1 Impacto Social 141.5.3 Impacto Económico 14
1.5.2 Impacto Tecnológico 15
1.5.4 Impacto Ambiental 15
1.6 Viabilidad de la Investigación 17
1.7 Perspectiva general de la Investigación 20
1.8 Perspectiva teórica de la Investigación 20
1.9 Hipótesis y Variables 22
1.9.1 Hipótesis Nula 23
1.9.2 Hipótesis Alternativa 23
1.10 Alcances y limitaciones24
CAPÍTULO 2.- MARCO TEÓRICO _
2.1 Teoría de los factores de Herzberg 25
CAPÍTULO 3.-METODOLOGÍA __
3.1 Descriptivo 28
CAPÍTULO 4.- CRONOGRAMA __
4.1 Calendarización 30
CAPÍTULO 5.- PRESUPUESTO __
5.1 Recursos Financieros 31
5.2 Recursos Materiales 31
5.3 Recursos Humanos 31
5.4 Recursos Tecnológicos31
CAPÍTULO 7. CONCLUSIONES RECOMENDACIONES __
7.1 Conclusión 32
FUENTES DE INFORMACIÓN CONSULTADAS __
7.1 Referencias Digitales/Virtuales 33
ANEXOS 35
CAPÍTULO 1.-INTRODUCCIÓN
ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
En esta parte se hará mención del trabajo que se pretende realizar, acompañada de la información documentada en bibliografía actual. Deben presentarse lasreferencias bibliográficas razonadas afines al tema y se ha de preponderar el tema de investigación antes que los estudios de caso. Los datos del contexto histórico serán concretos y precisos.
En esta parte aparecerán también los antecedentes de investigaciones previas, siempre y cuando no excedan de un párrafo.
Los antecedentes del problema presentan un resumen concreto de las investigaciones otrabajos efectuados sobre el tema de investigación, con el objeto de informar cómo ha sido enfocado. Es decir, qué clases de estudios se han realizado, las características resaltantes de los sujetos, cómo se han registrado los datos, en qué sitios se han llevado a cabo y qué diseños se han aplicado. Los antecedentes son el punto de inicio para la delimitación del problema ya que ayuda a formular elproblema planteado.
A continuación se propone un ejemplo del desarrollo de este apartado:
1. Comenzar con una descripción general del tema a discutir y de la literatura revisada.
2. Seguir con una crítica o comentario de la literatura relevante.
3. Discutir los resultados de otros investigadores, problemas, controversias.
4. Describir qué falta por hacer y cómo la investigación solucionara esta...