Protocolo de Tesis
Páginas: 4 (761 palabras)
Publicado: 22 de noviembre de 2013
Licenciatura en Administración.
Diagnóstico de Resultados, basados en el servicio.
Caso Específico.
“Karaoke-Bar Las Ranas Cantan”.
Ilustración
Autor: Arcelia Iveth Camacho Rentería.Contenido
INTRODUCCIÓN.
A toda persona, al salir a un centro de consumo, le gustaría recibir un buen servicio por parte del negocio visitado, ya que se está pagando porrecibirlo. Pero actualmente en Puerto Vallarta, se tiene el gran problema de la mala calidad del servicio, ya que se carece de una buena inducción de cómo hacerlo.
Los centros de consumos, sepodrían clasificar en diferentes tipos, tales como, restaurantes, bares, discotecas y centros nocturnos. Con esta investigación, solo se estudiará a los bares, con horario de 10 pm a 6 am, y con un áreageográfica delimitada por el Pitillal y sus alrededores.
En este caso específico del Karaoke Bar Las Ranas Cantan, se quiere descubrir, si el servicio otorgado, es el causante de los bajos ingresosfinancieros, y poder modificar sus estándares para lograr posicionarse en uno de los mejores lugares para la diversión, en cuanto a su área geográfica delimitada, o cuales pudieran ser las causantes dedicho problema.
Karaoke-Bar Las Ranas Cantan, es una empresa dedicada a la diversión nocturna, la cual se enfoca en los clientes locales, es decir, por su ubicación no turística, su clientela sonlos trabajadores de otras empresas que buscan relajarse después de un pesado día de trabajo.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
En puerto Vallarta existen demasiados centros nocturnos, pero se tienemuy marcado el mercado que se atiende según su ubicación, por ejemplo, el centro de Puerto Vallarta con sus antros de lujo, que en su mayoría, intentan atraer solo turistas, y que al llegar una personalocal a disfrutar de las instalaciones se le ponen obstáculos para poder ingresar, dando paso al racismo, y a una mala actitud en el servicio otorgado por parte de dichas empresas.
Pero no...
Licenciatura en Administración.
Diagnóstico de Resultados, basados en el servicio.
Caso Específico.
“Karaoke-Bar Las Ranas Cantan”.
Ilustración
Autor: Arcelia Iveth Camacho Rentería.Contenido
INTRODUCCIÓN.
A toda persona, al salir a un centro de consumo, le gustaría recibir un buen servicio por parte del negocio visitado, ya que se está pagando porrecibirlo. Pero actualmente en Puerto Vallarta, se tiene el gran problema de la mala calidad del servicio, ya que se carece de una buena inducción de cómo hacerlo.
Los centros de consumos, sepodrían clasificar en diferentes tipos, tales como, restaurantes, bares, discotecas y centros nocturnos. Con esta investigación, solo se estudiará a los bares, con horario de 10 pm a 6 am, y con un áreageográfica delimitada por el Pitillal y sus alrededores.
En este caso específico del Karaoke Bar Las Ranas Cantan, se quiere descubrir, si el servicio otorgado, es el causante de los bajos ingresosfinancieros, y poder modificar sus estándares para lograr posicionarse en uno de los mejores lugares para la diversión, en cuanto a su área geográfica delimitada, o cuales pudieran ser las causantes dedicho problema.
Karaoke-Bar Las Ranas Cantan, es una empresa dedicada a la diversión nocturna, la cual se enfoca en los clientes locales, es decir, por su ubicación no turística, su clientela sonlos trabajadores de otras empresas que buscan relajarse después de un pesado día de trabajo.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
En puerto Vallarta existen demasiados centros nocturnos, pero se tienemuy marcado el mercado que se atiende según su ubicación, por ejemplo, el centro de Puerto Vallarta con sus antros de lujo, que en su mayoría, intentan atraer solo turistas, y que al llegar una personalocal a disfrutar de las instalaciones se le ponen obstáculos para poder ingresar, dando paso al racismo, y a una mala actitud en el servicio otorgado por parte de dichas empresas.
Pero no...
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