Protocolo Para El Mantenimiento De Hardware y Software
Páginas: 13 (3208 palabras)
Publicado: 9 de abril de 2012
PROTOCOLO
Protocolo 001 - Montaje de VideoBeam
1. Extraer el proyector de la caja.
2. Lectura del manual de operación.
3. Encender fuente de origen de video (computador).
4. Conectar el videoBeam a la fuente de energía.
5. Conectar puertos de audio y video a la fuente de origen de video (computador).
6. Ajuste de imagen, brillo, contraste y foco.
Protocolo 002 –Inventario computadores
1) Encender el computador.
2) Insertar el medio de almacenamiento que contiene el programa Winaudit.
3) Ejecutar el Winaudit (Windows). En una terminal de texto en GNU/Linux, ejecución del comando en modo superusuario lshw.
4) Extraer los datos obtenidos con el Winaudit y/o lshw, consignándolos en el formato estandar.
Protocolo 003 – Limpieza Torre.
1)Desconectar todo el computador: Se desconectan todos los cables del equipo todo esto tiene que ser de manera adecuada.
2) Quitar Energía Estática: utilizar una manilla antiestática conectada a un dispositivo metálico y así poder manipular los componentes internos del computador.
3) Destapar torre: (Quitar los tornillos): Antes de tocar el equipo, dejaremos que se enfríen los componentesinternos.
4) Quitar Jumper: Este paso se realiza para quitar totalmente la energía que se encuentre en los componentes como el disco duro, cd-rom, disquete y toda la placa base.
5) Bloquear cada uno de las fuentes de refrigeración.
6) Limpiar cada uno de los componentes internos de la torre con una brocha, cepillos, trapos y sopletear.
7) Conectar todo el computador: Seconectan todos los cables del computador todo esto tiene que ser de manera adecuada.
8) conectar Jumper: Este paso se realiza para conectar totalmente los dispositivos que se encuentren y los componentes como el disco duro, cd-rom, disquete.
9) Conectar todos los cables y encender el computador.
10) Verificar que ha detectado todos los dispositivos y que no presenten fallas.Protocolo 004 - Limpieza del teclado
1) Aplicar aire con la sopladora al teclado para limpieza externa y así eliminar partículas que se encuentren entre las ranuras de las teclas.
2) Con una bocha pequeña limpiar a través de las teclas los residuos de polvo.
3) Con un cepillo impregnado con limpiador antiestático espumoso limpiar los residuos adheridos a las teclas.
4) Con un trapoo lanilla limpiar todo el teclado y así retirar el excedente de espumoso utilizado.
5) Sopletear el teclado para dejarlo totalmente seco.
Protocolo 005 - Limpieza del mouse
1) Retirar carcasa del mouse.
2) Con un trapo humedecido de alcohol limpiar los rodillos de movimiento de la esfera.
3) Limpiar la esfera para eliminar la basura adherida a ella.
4) Limpiar carcasa conun trapo impregnado de limpiador espumoso.
Protocolo 006 - Limpieza monitor
1) Sopletear la carcasa y retirar el polvo con un trapo limpio.
2) Con un cepillo impregnado con limpiador antiestático espumoso limpiar la carcasa
3) Con un trapo limpio se retira el excedente del espumoso.
4) Con el limpiador de pantallas se eliminan los residuos que se encuentren.
Protocolo 007 –Mantenimiento preventivo de hardware y Software.
1) Traslado a la oficina de mantenimiento.
2) Conectar todos los cables al computador.
3) Encender el computador.
4) Revisar el computador Este paso implica:
- Revisar si se reconocen todos los dispositivos conectados.
- Probar todas y cada una de las aplicaciones, corregir fallos detectados y reinstalar el programa si esnecesario.
5) Si no se presenta ninguna falla en el computador procedemos a ejecutar el Scandisk, desfragmentado del disco, borrado de archivos temporales y actualización de antivirus.
6) Realizar protocolo 003 – Limpieza Torre
7) Realizar protocolo 004 – Limpieza Teclado
8) Realizar protocolo 005 – Limpieza mouse
9) Realizar protocolo 006 – limpieza monitor...
Protocolo 001 - Montaje de VideoBeam
1. Extraer el proyector de la caja.
2. Lectura del manual de operación.
3. Encender fuente de origen de video (computador).
4. Conectar el videoBeam a la fuente de energía.
5. Conectar puertos de audio y video a la fuente de origen de video (computador).
6. Ajuste de imagen, brillo, contraste y foco.
Protocolo 002 –Inventario computadores
1) Encender el computador.
2) Insertar el medio de almacenamiento que contiene el programa Winaudit.
3) Ejecutar el Winaudit (Windows). En una terminal de texto en GNU/Linux, ejecución del comando en modo superusuario lshw.
4) Extraer los datos obtenidos con el Winaudit y/o lshw, consignándolos en el formato estandar.
Protocolo 003 – Limpieza Torre.
1)Desconectar todo el computador: Se desconectan todos los cables del equipo todo esto tiene que ser de manera adecuada.
2) Quitar Energía Estática: utilizar una manilla antiestática conectada a un dispositivo metálico y así poder manipular los componentes internos del computador.
3) Destapar torre: (Quitar los tornillos): Antes de tocar el equipo, dejaremos que se enfríen los componentesinternos.
4) Quitar Jumper: Este paso se realiza para quitar totalmente la energía que se encuentre en los componentes como el disco duro, cd-rom, disquete y toda la placa base.
5) Bloquear cada uno de las fuentes de refrigeración.
6) Limpiar cada uno de los componentes internos de la torre con una brocha, cepillos, trapos y sopletear.
7) Conectar todo el computador: Seconectan todos los cables del computador todo esto tiene que ser de manera adecuada.
8) conectar Jumper: Este paso se realiza para conectar totalmente los dispositivos que se encuentren y los componentes como el disco duro, cd-rom, disquete.
9) Conectar todos los cables y encender el computador.
10) Verificar que ha detectado todos los dispositivos y que no presenten fallas.Protocolo 004 - Limpieza del teclado
1) Aplicar aire con la sopladora al teclado para limpieza externa y así eliminar partículas que se encuentren entre las ranuras de las teclas.
2) Con una bocha pequeña limpiar a través de las teclas los residuos de polvo.
3) Con un cepillo impregnado con limpiador antiestático espumoso limpiar los residuos adheridos a las teclas.
4) Con un trapoo lanilla limpiar todo el teclado y así retirar el excedente de espumoso utilizado.
5) Sopletear el teclado para dejarlo totalmente seco.
Protocolo 005 - Limpieza del mouse
1) Retirar carcasa del mouse.
2) Con un trapo humedecido de alcohol limpiar los rodillos de movimiento de la esfera.
3) Limpiar la esfera para eliminar la basura adherida a ella.
4) Limpiar carcasa conun trapo impregnado de limpiador espumoso.
Protocolo 006 - Limpieza monitor
1) Sopletear la carcasa y retirar el polvo con un trapo limpio.
2) Con un cepillo impregnado con limpiador antiestático espumoso limpiar la carcasa
3) Con un trapo limpio se retira el excedente del espumoso.
4) Con el limpiador de pantallas se eliminan los residuos que se encuentren.
Protocolo 007 –Mantenimiento preventivo de hardware y Software.
1) Traslado a la oficina de mantenimiento.
2) Conectar todos los cables al computador.
3) Encender el computador.
4) Revisar el computador Este paso implica:
- Revisar si se reconocen todos los dispositivos conectados.
- Probar todas y cada una de las aplicaciones, corregir fallos detectados y reinstalar el programa si esnecesario.
5) Si no se presenta ninguna falla en el computador procedemos a ejecutar el Scandisk, desfragmentado del disco, borrado de archivos temporales y actualización de antivirus.
6) Realizar protocolo 003 – Limpieza Torre
7) Realizar protocolo 004 – Limpieza Teclado
8) Realizar protocolo 005 – Limpieza mouse
9) Realizar protocolo 006 – limpieza monitor...
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