Protocolo

RELACIONES PÚBLICAS.
1. CONCEPTO DE RELACIONES PÚBLICAS.
Todas las empresas tienen públicos, “apostantes” (Stakeholders ) afectados por su actividad, que deben ser objeto de su actividadde las relaciones públicas:
Accionistas.
Empleados.
Clientes.
Proveedores.
Distribuidores.
Competidores directos e indirectos.
Instituciones Financieras.
Medios de comunicación.
Estado yAdministraciones públicas.
Comunidades locales.
En la actualidad, la sociedad valora y (exige) responsabilidad a la empresa como AGENTE SOCIAL.
2. TÉCNICAS DE RELACIONES PÚBLICAS.
*RELACIONES DE MARKETING.
* Reposicionamiento.
* Patrocinio y sposoring.
* Organización de concursos.
* Organización de Seminarios.
* Eventos especiales.
* Publicity deproducto.
* Ferias y exposiciones.
* Folletos informativos.
* Crisis de productos.
* RELACIONES FINANCIERAS.
* Informes anuales.
* Generación de expectativas financieras.
*Lanzamiento de productos financieros.
* Salidas a Bolsa.
* Información trimestral.
* RELACIONES CON LOS MEDIOS.
* Redacción y difusión de notas de prensa.
* Comunicados de prensa.* Hojas de datos.
* Cartas de lanzamientos.
* Ruedas de prensa.
* Dossieres de prensa.
* Boletines informativos.
* Revistas de prensa.
* Concesión de entrevistas.
*Comidas y visitas de la prensa a fábricas.
* Formación y portavoces.
* Gestión de conflictos.
* RELACIONES CON LA COMUNIDAD.
* Campañas educativas.
* Iniciativas sociales.* Patrocinios de eventos públicos.
* RELACIONES CON LOS TRABAJADORES Y COMUNICACIÓN INTERNA.
* Intranet.
* Comunicativos internos.
* Convenciones de ventas.
* Revista interna.* Manual de acogida.
* Auditorías internas.
* Gestión de las crisis si hay conflictividad laboral.
* RELACIONES COORPORATIVAS.
* Relaciones con los líderes de opiniones.
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