Protocolo


Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua UNAN-Managua
Instituto politécnico de la salud (POLISAL)
Departamento de Enfermería






PROTOCOLO DE TESIS
TEMA:

Calidad de Atención de Enfermería en el Parto y Puerperio en pacientes ingresadas a la sala de labor y parto, Hospital Carlos Roberto Huembes. 2014-2016
Docente:
Msc. Margarita Moreno Blandón

Autor:
Lic. Lesbia SoraydaRamos González

29/03/2014


TEMA:
Calidad de Atención de Enfermería en el Parto y Puerperio inmediato en pacientes ingresadas a la sala de labor y parto, Hospital Carlos Roberto Huembes. 2014-2016.


PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En el contexto de la calidad, el personal de enfermería tiene gran relación pues es el que identifica necesidades y expectativas de los usuarios. Es pues de granimportancia que la calidad y el cuidado de enfermería tengan impacto en la satisfacción de los usuarios, cubrir sus necesidades es función del equipo de salud, recayendo en el departamento de enfermería la mayor responsabilidad, ya que son quienes proveen cuidados directos por más tiempo que cualquier otro trabajador de la salud.
Los nuevos enfoques de gerencia en salud sobre la satisfaccióndel usuario, exponen que brindar Calidad, significa, corresponder a las expectativas del usuario.
 
Razón por la cual el hecho de no brindar una atención de enfermería con calidad trae consigo problemas para los usuarios, ya que se van a sentir insatisfechos con la atención recibida, lo que también traerá consecuencias con la imagen de la institución.

De a cuerdo a lo planteado se hace lasiguiente pregunta de investigación:
¿Cual es la calidad de atención de enfermería en el parto y puerperio en pacientes ingresadas a la sala de labor y parto, Hospital Carlos Roberto Huembes?


OBJETIVOS:


GENERAL:
Valorar la calidad de atención de enfermería en el parto y puerperio en pacientes ingresadas a la sala de labor y parto, Hospital Carlos Roberto Huembes. 2014- 2016ESPESIFICOS:
Caracterizar socio demográficamente a la población en estudio.
Medir la calidad de atención del parto y puerperio brindada del personal de enfermería a través de protocolo de atención.
Determinar la calidad de atención de enfermería percibida por las usuarias hospitalizadas en labor y parto.
Elaborar una propuesta de intervención de acuerdo a los resultados obtenidos.

INTRODUCCIÓN:
Elabordaje de la evaluación de la Calidad de la asistencia en Enfermería data desde el siglo pasado cuando Florencia Nightingale comienza a registrar cada procedimiento y técnicas ejecutadas, utilizando un enfoque de riesgo en la aplicación de Atención de Enfermería. Al respecto; Caridad Cairo publica en 1990 en la Revista Cubana de Enfermería que. “La Calidad se determina a partir de un buendesempeño profesional, uso eficiente de los recursos, mínimo de daños y satisfacción de los deseos del paciente y familiares, donde el trabajo de todo el equipo de salud que incluya a la Enfermera tenga el mismo objetivo como premisa de Calidad.”
Desde la década de los años 40 con la participación de hombres con dominio en el tema, el concepto de Calidad se convirtió en todo un sistema para definirque si un producto no tenia las características y condiciones para ser usado de manera adecuada automáticamente era considerado de mala calidad, aspecto que tomó gran trascendencia dentro de las empresas e industrias, mientras que el concepto de Satisfacción tiene sub origen desde la década de los años 60 cuando el comportamiento de queja por parte de los usuarios despertó mucha preocupación entrelos empresarios e investigadores.A nivel de salud, ambos conceptos han tomado interés desde la década de los 80 y 90, cuando el Dr. Avedis Donabedian los introdujo a las Instituciones de Salud basado en tres pilares fundamentales (Estructura, Procesos, y Resultados); los cuales constituyen la Calidad Asistencial,5 de allí, ha surgido la creación de instrumentos para medir aspectos relacionados...