Protocolo

lkjRENSIS LINKERT

Nacido en Estados Unidos en 1903, murió en 1981. Hijo de un ingeniero del ferrocarril Union Pacific, en un principio siguió los pasos de su padre mediante la realización de su formación profesional en la ingeniería. Influenciado por los conflictos que se pueden ver durante la gran huelga de 1922, decidió organizaciones estudiadas y el comportamiento humano.
Rensis Likertrecibió su BA en Sociología por la Universidad de Michigan en 1926. Su entrada prematura en estas áreas fue la base para gran parte del trabajo de Likert. El campo de la sociología en la década de 1920 fue muy experimental y se incorpora muchos aspectos de la psicología moderna. En 1932 recibió su doctorado en psicología de la Universidad de Columbia. Por su trabajo de tesis, producido en unainvestigación a gran escala (escalas Likert), como un medio de medición de actitudes, demostrando que más información se recoge que los métodos de la competencia. En 1949, la institución pionera en el estudio del comportamiento humano en las organizaciones: el Instituto de Investigación Social de la Universidad de Michigan. Su obra tuvo un gran impacto en la teoría de la organización y el estudio delliderazgo. Likert se basó en encuestas intensivas a los empleados de las empresas industriales, en la que se preguntaba sobre el comportamiento de sus supervisores. Las respuestas le permiten definir varios perfiles o estilos de liderazgo, que más tarde se unieron el nivel de rendimiento de las empresas.

En la década de 1960 desarrollaron cuatro sistemas de gestión de Likert, que describieron larelación, participación y roles entre la dirección y los subordinados en entornos industriales. Los cuatro sistemas son el resultado del estudio que hizo con los supervisores y miembros del equipo de alta productividad de una compañía de seguros estadounidense. Más tarde, él y Jane G. Likert revisado los sistemas de aplicarlos en contextos educativos.

Bibliografía:
Investigación delcomportamiento: una guía para la acción eficaz. UNESCO 1957.
nuevos modelos de gestión. McGraw-Hill. 1961.
sistema de Likert 4. AMACOM. 1972.
Nuevas Formas de Gestión de Conflictos. Mcgraw-Hill. Mayo de 1976.
Perspectivas del pasado y el futuro en el sistema 4. El Autor de 1977.
Las nuevas pautas de gestión. St. Paul: Thomson pionero.

Likert identifica un distinto tipo de supervisión quecontrasta con el que está centrado en la tarea al que denomina “centrado en el empleado”. Así como Arnold Tannenbaum en sus diversos trabajos de campo y de investigación muestra como el grado de control y de influencia no es un juego de suma, donde lo que uno tiene lo pierde el otro, y por lo tanto el superior puede ganar en poder e influencia dándole poder e influencia al subordinado, Likert llega ala misma conclusión seleccionando la variable centralización y discriminando entre la que es centrada en la tarea de la que pone foco en las personas. Las personas no trabajan en las organizaciones, según Likert; sino más bien las personas son la organización misma. Algunas de las características de la supervisión centrada en los empleados son:
 Ejercen un tipo de control general y no tanespecífico
 Ayudan a los subordinados para alcanzar mayor productividad
 Toman en cuenta la opinión de los subordinados
 Los involucran en los cambios
 Se orientan más hacia los resultados que hacia los métodos y procedimientos
 Establecen objetivos y metas de alta productividad que son “alcanzables”
El Modelo del Alfiler
Likert considera la estructura organizacional como aquella en quegrupos se relacionan con grupos y en la que los administradores individuales, desempeñan el papel de “alfileres” de unión. La principal ventaja de la estructura grupal desde el punto de vista de la comunicación es que propicia la lealtad hacia diversos grupos, permitiendo así un libre intercambio de información. Además reveló que con este modelo se puede ejercer mayor influencia hacia arriba...