protocolo





UNIVERSIDAD DEL ATLANTICO
MANUAL DE PROTOCOLO PARA C.R BARD




CARRERA: INGENIERO INDUSTRIAL.
TURNO: 7
ALUMNA: ELIZABETH ROMAN LUNA.


DICIEMBRE 2014

INDICE

Definición del protocolo………………………………………………………………………………………………………………………………………………….3
Éticas de la empresa……………………………………………………………………………………………………………………………………………………...4
Objetivo de laempresa………………………………………………………………………………………………………………………………………………...…5
Protocolo social y empresarial………………………………………………………………………………………………………………………………………….6
Pasos a seguir…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..7-12
Códigos y normas de la empresa…………………………………………………………………………………………………………………………………..13-15
Organigrama……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………16-19
















DEFINICION DE PROTOCOLO.

El Protocolo se puededefinir como el conjunto de normas y disposiciones legales vigentes que, junto a los usos, costumbres y tradiciones de los pueblos, rige la celebración de los actos oficiales y, en otros muchos casos, la celebración de actos de carácter privado que toman como referencia todas estas disposiciones. Se aplica a través de la calidad en las prácticas en la forma de tratar al personal yen la actitud de recibir amablemente a los clientes.

Nombre de la empresa: C.R.BARD

El protocolo empresarial de Bard es aquel que aplica todas las reglas del ceremonial de cortesía y buenos modales para el objetivo que tiene la empresa.
Partiendo de una buena expresión verbal: “La imagen que da cada uno de los miembros, es la imagen que tendrán los demás de nuestra empresa”Éticas de la empresa.

Bard refleja nuestro compromiso compartido con ellos y nuestros accionistas, empleados y la comunidad:
Favorecer la prestación de atención de la salud a través del desarrollo rentable, la fabricación y la comercialización de
Productos orientados al valor que satisfacen las expectativas de calidad, integridad, servicio e innovación de nuestrosClientes al tiempo que se generan oportunidades para nuestros empleados. En consecuencia, optimizaremos el valor de
los accionistas y seremos una empresa de atención de la salud respetada en el ámbito mundial.

Esta Política de ética comercial estipula las normas de conducta y la ética comercial de Bard. En todos los aspectos de nuestras actividades
Comerciales, nos guiamos por nuestros cuatrovalores esenciales:

Calidad, integridad, servicio, innovación

ÉTICA COMERCIAL
Cumplimiento de la ley y las normativas gubernamentales
La Empresa y sus empleados, directivos y administradores deben adherir a los más altos estándares éticos en cada área de nuestras actividades comerciales y en todo nuestro quehacer diario, y cumplir con todas las leyes y normativas que atañen a larealización de las actividades comerciales de la Empresa en todo el mundo.
Calidad de los productos, leyes de medicamentos y dispositivos. Estamos comprometidos a brindarles a nuestros clientes y los pacientes a los que atendemos productos seguros, eficaces y de calidad que satisfagan sus necesidades y favorezcan la prestación de atención a los pacientes. Nos enorgullece desempeñarnos en la industria dela atención de la salud para poder satisfacer las necesidades de los pacientes y promover los conocimientos médicos y la tecnología. Nos esmeramos por encontrar soluciones innovadoras a las necesidades de los clientes y pacientes, y brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes.
ÉTICA CON LOS CLIENTES
No damos ni ofrecemos nada de valor con el fin de inducir ilegalmente la compra, elalquiler, el uso o la recomendación de compra, alquiler o uso de nuestros productos o servicios. Nuestras interacciones con los clientes no deben infringir ninguna ley y deben responder a la política de Bard y los códigos profesionales e industriales que correspondan (por ejemplo, en los Estados Unidos, el Código de ética de AdvaMed sobre...