protocolo60paises

OLEGARIO LLAMAZARES GARCÍA-LOMAS

Protocolo empresarial
internacional
Información práctica de 60 países

• Saludos y presentaciones
• Nombres y títulos
• Organización de reuniones
• Pautas de comunicación
• Comidas de negocios
• Regalos
• Casos prácticos

GUÍAS DE NEGOCIACIÓN Y PROTOCOLO EN 75 PAÍSES
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SOLUCIONES A LOS CASOS PRÁCTICOS Y AL TEST DE PROTOCOLO INTERNACIONAL
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que se incluyen en este libro.

Protocolo empresarial INTERNACIONAL
Queda rigurosamente prohibida la reproducción total o parcial de este libro, ni su tratamiento
informático, ni la transmisión de ninguna forma o por cualquier medio, ya sea electrónico,
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© Global Marketing Strategies, S.L., 2014
Ayala, 83, 28006, Madrid
Tel.: 91-5782667
www.globalnegotiator.com
marketing@globalmarketing.es
ISBN: 978-84-92570-94-2
Depósito legal: M-12457-2014
Composición y diseño: Rubén Sánchez

ÍNDICE

Protocolo y cultura denegocios..............................................................

9

¿Quién debe adaptarse? .................................................................................. 12
Saludos y presentaciones ................................................................................ 13
Nombres y títulos........................................................................................... 16
Organización de reuniones................................................................................... 18
Puntualidad y usos del tiempo ................................................................................ 20
Intercambio de tarjetas ......................................................................................... 22
Conversaciones preliminares...............................................................................24
Comunicación verbal ..........................................................................................25
Comunicación no verbal ...................................................................................... 26
Comidas de negocios............................................................................................ 28
Regalos .............................................................................................................. 31
Propinas ............................................................................................................. 33
Forma de vestir .................................................................................................... 34
PROTOCOLO EMPRESARIAL EN 60PAÍSES .............................................................. 37

Alemania, Angola, Arabia Saudí, Argentina, Australia, Bélgica, Bolivia, Bulgaria,
Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Cuba,
Dinamarca, Ecuador, Egipto, Emiratos Árabes, España, Estados Unidos, Filipinas,
Francia, Grecia, Hungría, India, Indonesia, Irán, Irlanda, Israel, Italia, Japón,Kazajastán, Kenia, Malasia, Marruecos, México, Nigeria, Países Bajos, Panamá,
Perú, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania, Rusia, Senegal,
Singapur, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwán, Turquía, Ucrania, Uruguay,
Venezuela y Vietnam.
CASOS PRÁCTICOS Y TEST DE PROTOCOLO .......................................................... 149

Protocolo empresarial con empresas...