Provalor sab

Páginas: 42 (10426 palabras) Publicado: 2 de diciembre de 2013
Provalor sab
Características
ROVALOR es una empresa de capitales nacionales especializada en los mercados de capitales nacionales e internacionales.

La flexibilidad y eficiencia de nuestra organización permite adaptarnos a las distintas circunstancias de mercado con mayor anticipación que otras corporaciones donde la burocracia y la despersonalización de la inversión no siempre permiten elacceso a un servicio óptimo.

Actualmente, abarcamos todos los negocios que componen el mercado de capitales local e internacional, con una dotación de recursos tecnológicos y humanos, con vasta experiencia en el negocio bursátil.

Por eso compatibilizar los requerimientos del cliente y el mercado financiero a través de la independencia de criterio y la evolución permanente, nos permitenafianzar nuestro prestigio sin alterar la credibilidad y solidez de nuestro servicio, optimizando los rendimientos y minimizando los riesgos.











POLITICA DE CLIENTES







PROVALOR S.A.B. S.A.




















OBJETIVO

El objetivo del presente documento es establecer los lineamientos mediante los cuales Provalor S.A.B. S.A. se desenvolverá en eldesarrollo de sus actividades de intermediación.
El presente documento contiene principios, normas y políticas en concordancia con la Resolución CONASEV 045-2006-EF/94.10.

ALCANCE

El presente documento alcanza a todos los empleados de Provalor S.A.B. S.A., así como a todos sus clientes.

DISTRIBUCIÓN

La edición y distribución del presente documento estará a cargo de la GerenciaGeneral.

DIFUSION

Provalor S.A.B. S.A. dará adecuada difusión a su Política de Clientes con el fin de que sus clientes y el público en general, puedan tener conocimiento pleno de los procedimientos y criterios que aplica.
Provalor S.A.B. S.A. contará con folletos impresos que contengan su Política de Clientes y la pondrá a disposición del público en sus oficinas, asimismo utilizará los medios orecursos que posea para difundir la referida Política.
La Política de Clientes de Provalor S.A.B. S.A. se exhibirá en un aviso remarcado en el que se orientará a los clientes a solicitar y tomar conocimiento de la Política de Clientes, y que incluirá una glosa que resalte la importancia de este documento.

NORMAS GENERALES

En el ejercicio de sus actividades, Provalor S.A.B. S.A., losRepresentantes y Directivos de Provalor S.A.B. S.A., así como las demás personas que directa o indirectamente se relacionen con Provalor S.A.B. S.A., deberán observar los deberes para con los clientes y el mercado, a que se refiere el artículo 16-A de la Ley, así como las normas de conducta siguientes:

1.- Competencia.- Contar con los recursos necesarios y procedimientos adecuadospara realizar eficientemente sus actividades de intermediación.

2.- Conflicto de Interés.- Evitar los conflictos de interés entre clientes, y si éstos no se pueden impedir, se deberá mantener neutralidad y no conceder privilegios a ninguno de ellos.

3.- Cuidado y Diligencia.- Actuar con responsabilidad, cuidado y diligencia. Respetar fielmente las instrucciones de sus clientes, o en su defecto,en su mejor beneficio y el de la integridad del mercado. Asimismo, establecer las medidas preventivas y de supervisión que sean necesarias para que todo el personal del Agente y los terceros contratados, no realicen actividades que supongan una infracción a la normatividad vigente.

4.- Honestidad e Imparcialidad.- Actuar honesta e imparcialmente, sin anteponer los intereses propios a los desus clientes, en beneficio de éstos y del buen funcionamiento del mercado. Las órdenes recibidas de sus clientes, para su ejecución, tienen prioridad sobre las órdenes de Provalor S.A.B. S.A., o las que reciba simultáneamente de sus accionistas, directores, gerentes, representantes y/o demás personas vinculadas.

5.- Transparencia.- Actuar de manera transparente en el mercado, en todos los...
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