Proveedores,gobierno, comunidad

III RELACIONES PUBLICAS CON PROVEEDORES, GOBIERNO, COMUNIDAD Y MEDIOS MASIVOS DECOMUNICACION3.1 RELACIONES PUBLICAS CON PROVEEDORES, GOBIERNO, COMUNIDAD Y MEDIOS MASIVOS DECOMUNICACIÓNPROVEEDORESNinguna organización puede subsistir ni desarrollarse si no mantiene relaciones armónicascon las empresas que les suministran materiales, productos o servicios para el desarrollo normalde sus actividades.De ahí la importancia de tomar a los proveedores como uno de los públicosclave.Además este grupo no únicamente suministra material o servicios, también pueden seruna valiosa fuente de información sobre asesoría técnica, estudios de mercado, promoción,estadísticas, críticas sobre productos y servicios.La relación entre proveedores y empresa es simbiótica, es decir, se necesitan para obtenerunprovecho mutuo. La competitividad depende de contar con proveedores que abastezcan a lacompañía con productos de calidad y en el tiempo requerido. Por ejemplo en los programas
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(justo a tiempo) se cuenta con la formalidad de entrega y los altos estándares de calidad enlos insumos para que las empresas cumplan con sus programas de producción.GOBIERNOEl gobierno regula algunas actividadesempresariales por medio de leyes. Los permisospara operar, licencias sanitarias, autorizaciones de contenidos en mensajes publicitarios, entreotras muchos son ejemplo de esto. De ahí la importancia de crear un lazo armónico con estepúblico.Por otro lado, a través de las relaciones con el gobierno la organización está al tanto de lasmodificaciones a las leyes actuales o de la creación de nuevasleyes (el Diario Oficial de laFederación es un buen instrumento para enterarse).También el gobierno tiene la capacidad y autoridad para crear y hacer cumplir un sistematributario o bien puede convertirse en una fuente de crédito. Por si fuera poco en cierto momentoimpulsará unas actividades económicas más que otras e incluso algunas veces surgirá comocompetidor en algunos sectores.Finalmente, elgobierno por medio de diversas dependencias servirá como fuente deinformación, ya que proporciona censos, investigaciones, encuestas, índices de precios, índices desalarios, indicadores de producción, indicadores financieros, etc. Dependerá de las característicasde cada organización el determinar con cuáles dependencias o sectores de gobierno deberáestablecer relaciones públicas.COMUNIDADUna empresaconsigue credibilidad y aceptación de la comunidad cuando realiza susactividades sin dañar los intereses legítimos de ésta. Para no lesionarlos, la empresa o institución
debe tener una conducta acorde a las necesidades y expectativas de su entorno; con ellopropiciará y mantendrá su apoyo solidario.La comunidad difiere para cada empresa, en general se define como el grupo de personasque viven en lamisma zona o localidad en la que está establecida la organización y que tienenintereses similares. Un pequeño poblado, una colonia, un barrio, un estado o un país, son lasdiferentes variantes de comunidad que puede tener cada empresa. Dependerá de su tamaño eltipo de comunidad que pertenezca a cada una.La comunidad, provee a la empresa de mano de obra, proveedores, financiadotes,serviciospúblicos necesarios para alcanzar sus objetivos generales. También la comunidad se vebeneficiada porque las empresas contribuyen a su desarrollo económico siendo fuente de empleo,generadora de impuestos, y promotora del comercio. En general son interdependientes.MEDIOS MASIVOSLos miedos masivos tienen un gran poder de penetración en todas las capas sociales.Generalmente las personas comentan lo vi en latelevisión, lo dijeron en la radio, lo dice elperiódico con lo cual ponen de manifiesto una alta credibilidad y unida a una gran influencia.Las buenas relaciones que se establecen con al prensa deben iniciarse considerando a lamisma como un público y no como un instrumento. A veces la relación con este público se percibecomo difícil de manejar por eso algunas empresas optan por ignorar a los...