Proveedores

TEMA: 3 SELECCIÓN DEL PROVEEDOR 3.1 Evaluación de las ofertas Para desarrollar una buena política de compras es necesario analizar, valorar y comparar las ofertas solicitadas una vez que las hayamos recibido. La petición de ofertas y presupuestos se puede enviar para adquirir un producto de comprar habitual o un nuevo producto. No obstante, en ambos casos es importante evaluar factores como lacalidad del producto, el precio, los descuentos, el plazo de entrega, los gastos de transporte, el embalaje, la forma de pago y otros parámetros como la reputación del proveedor, el servicio que ofrece en caso de reposición, el servicio postventa, etc. Los pasos a seguir para evaluar y comparar la información recibida son los siguientes: • Preseleccionar las ofertas recibidas. Para sintetizar eltrabajo eliminaremos la oferta del proveedor que no se ajusta a nuestras condiciones principales. • Completar una ficha para cada proveedor. La ficha debe contener los datos de identificación de la empresa, los productos que puede suministrar y las condiciones comerciales que ofrece. • Elaborar un cuadro comparativo de ofertas. Este cuadro resumen debe reflejar información sobre aspectos principalescomo el precio o la calidad. Los factores de selección Los elementos de selección que se valoran en las ofertas se agrupan en factores económicos, de calidad y de servicio. • Los factores económicos son precio unitario, descuentos comerciales y rappels; gastos de transporte, embalaje, carga y descarga, etc. • Los factores de calidad son evaluables cuando la prioridad principal es la calidad delproducto, haciendo un estudio sobre las muestras recibidas, las características técnicas, las pruebas de funcionamiento, etc. • Los factores de servicio comprenden otros aspectos comerciales relacionados directa o indirectamente con el artículo, como el plazo de entrega, el servicio postventa, asistencia técnica y atención al cliente, período de garantía, prestigio del proveedor, aceptación delproducto en el mercado, etc. Otras veces recopilando informes financieros y comerciales nos informamos mejor y evitamos una posible suspensión de pagos o una quiebra de la empresa. 3.2 Criterios de valoración Este proceso consiste en asignar un total de puntos que se reparten entre los tres factores (el factor económico, el factor servicio y el factor de calidad) en función de la importancia que tengacada uno de ellos, para ello tenemos que establecer un baremo o criterio de evaluación, según el peso específico que sobre el total representa cada una de las variables consideradas.

1

El paso siguiente es calcular la puntuación que, sobre la base del baremo, ha obtenido cada una de las ofertas preseleccionadas. La puntuación total indica el proveedor o proveedores más idóneos. 3.3Selección del proveedor El análisis y valoración de ofertas indican el proveedor o proveedores que más se ajustan a nuestras condiciones. Pero, a veces, este estudio es insuficiente para tomar una decisión y solicitar el pedido. El proceso de valoración de ofertas permite hacer una preselección entre los proveedores que transmiten a través de su oferta una imagen de empresa garante, con solidez financieray productos de calidad. No obstante, debemos asegurarnos de que lo avalado en la oferta es cierto. Los factores del producto y el proveedor están relacionados con: • Las características técnicas y la facilidad de uso. • La formación ofrecida por el suministrador y el tiempo requerido para ello. • La flexibilidad del proveedor para adaptarse a las necesidades del cliente. • La confianza yentendimiento entre comprador y vendedor, que aseguran la comodidad en el suministro del pedido. Los factores de la empresa compradora se relacionan con el tipo de comprar, el riesgo percibido y el tiempo disponible. Estos factores derivan directamente de la organización del proceso de compra. Una vez elegido el proveedor o proveedores, debemos enviar una carta o mensaje a cada uno de los proveedores...