Proyecto Administracion

CAPITULO I



EL PROBLEMA



Planteamiento del Problema.



En los últimos años de este nuevo siglo XXI, el crecimiento acelerado de las organizaciones que se encuentran en los países desarrollados como Japón, China y algunos países europeos trajo como consecuencia que los gerentes se vieran en la necesidad de modernizar, el sistema de control interno en sus empresas, debido ala diversidad de demanda de bienes y servicios que son creciente presentes en las operaciones productivas y administrativas, realizadas a diario. Es por ello, que en la actualidad, estas empresas para llevar acabo sus objetivos, realizan operaciones con el mundo exterior: compran, venden, entre muchas otras actividades que requieran un proceso de control eficiente y eficaz.
Porconsiguiente, el control es definido por García de Junco, J. (2001) como:






Dos grandes perspectivas, una perspectiva limitada y una perspectiva amplia. Desde la perspectiva limitada, el control se concibe como la verificación a posteriori de los resultados conseguidos en el seguimiento de los objetivos planteados y el control de gastos invertido en el proceso realizado por los nivelesdirectivos donde la estandarización en términos cuantitativos, forma parte central de la acción de control. Bajo la perspectiva amplia, el control es concebido como una actividad no sólo a nivel directivo, sino de todos los niveles y miembros de la entidad, orientando a la organización hacia el cumplimiento de los objetivos propuestos bajo mecanismos de medición cualitativos y cuantitativos... (p. 324)En efecto, se dice que el control es un mecanismo que permite corregir desviaciones a través de indicadores cualitativos y cuantitativos dentro de un contexto social y administrativo amplio, a fin de lograr el cumplimiento de los objetivos claves para el éxito organizacional en los mercados internacionales; es decir, el control se entiende no como un proceso netamente técnico deseguimiento, sino también como un proceso informal donde se evalúan factores culturales, organizativos, humanos y grupales.
Igualmente, el proceso de control es de vital importancia para todas las empresas públicas y privadas del mercado de bienes y servicios del mundo; especialmente para los países emergentes como Brasil, Argentina, México y Venezuela, debido a que el proceso de control es unaetapa primordial en la administración para evaluar, supervisar y ajustar todas las operaciones administrativas y productivas de las mismas, con la finalidad de que éstas puedan contar con excelentes planes estratégicos y una estructura organizacional adecuada para enfrentar los desafíos y las situaciones reales del mercado global.
Por otra parte, muchas empresas e instituciones del contextointernacional establecen los elementos del proceso de control como el establecimiento de estándares o normas para medir la cantidad, calidad y el tiempo de los diferentes procesos del área administrativa; la evaluación del desempeño; Comparación del desempeño con el estándar establecido; y las acciones correctivas; todo esto con el propósito de identificar y caracterizar que lo planificado fue loejecutado para satisfacer las diferentes necesidades del entorno laboral de la organización y externo, fundamentado en el comportamiento de la demanda y la oferta del mercado.
Por otro lado, en Venezuela las diferentes instituciones y organizaciones han tomando en cuenta la variable en estudio, por razones de que éste permite medir los actuales resultados en relación con los planesdesarrollados para lograr en el futuro diferentes objetivos o metas, diagnosticando la razón de las desviaciones y tomando las medidas correctivas necesarias para alcanzar lo deseado por las empresas, en ámbito del mercado nacional y dentro de las diferentes etapas y estructuras de la gerencia.
De acuerdo a lo planteado anteriormente, Mónica. Z. (2002) define el proceso de control como: “El...