Proyecto agencia de viajes

INTRODUCCION

Se quiere presentar un paquete turístico de Bogotá a Villeta relacionado de manera directa con la hotelería y el turismo; ya que se manejan diferentes propuestas para satisfacer las necesidades de clientes interesados en conocer “La Ciudad Dulce de Colombia” como se le conoce popularmente a Villeta, debido a que es productora de productos de panela, teniendo en cuenta que elprincipal interés es dirigirnos a colegios con sus respectivas salidas de convivencia, empresas institucionales interesadas en reuniones como conferencias, despedidas de fin de año e integración de personal, y universidades que deseen organizar salidas pedagógicas, conferencias y talleres; por medio de este se puede plasmar la creatividad poniendo en práctica los conocimientos obtenidos a través delo que hemos estudiado.
Se quiere dar a conocer un conjunto de bienes y servicios para que sean utilizados en el consumo turístico por grupos determinados de consumidores; en este caso la comunidad estudiantil.
Hay que tener en cuenta que el turismo nos da una manera distinta de abrir nuestras mentes, de ver espacios distintos a los cotidianos, reforzar el respeto por uno mismo, por los demás yen este caso principalmente por el medio ambiente; ya que en Villeta podemos encontrar varios aspectos característicos del Eco-turismo.
Se busca dar a conocer la calidad del producto, sus características, sus procesos y los servicios con que éste cuenta, con qué capacidades y aptitudes se cuenta para satisfacer las necesidades de cada una de las personas que hace uso del mercado turístico.MISION

VIACONFORT es una agencia operadora de viajes enfocada principalmente en ofrecer un producto turístico a la comunidad estudiantil, manejando el turismo como un factor de aprovechamiento y enriquecimiento del patrimonio cultural inicialmente de Villeta Cundinamarca, haciéndolo beneficioso tanto para nuestros turistas como para la cuidad destino.


VISION

En el 2015ser la compañía líder en el desarrollo de la cultura y turismo nacional, satisfaciendo todas las necesidades de descanso y relajación de las personas en un ámbito fuera de lo común. Superando las expectativas mediante la innovación en la calidad y excelencia del servicio ofrecido. Emprendiendo conocimiento de los sitios turísticos con los que contamos en nuestro país.
VIACONFORT será unaempresa competitiva y reconocida por su calidad en el cumplimiento del desarrollo de las necesidades de los clientes, teniendo interés en la selección adecuada de los servicios ofrecidos.
En el 2020 llegar a ser una gran agencia de viajes, totalmente competitiva, basada siempre en la Ley 300 General del Turismo y en el Código Ético de Turismo adoptado por la resolución A/RES/406(XIII) de ladecimotercera Asamblea General de la OMT (Santiago de Chile, 27 de diciembre- 1 de octubre de 1999).

VIACONFORT mantendrá constante innovación en los paquetes turísticos, extendiéndose por el territorio nacional.

VALORES

Innovación
Trabajo en equipo
Integración
Respeto
Amabilidad

OBJETIVO GENERAL

Diseñar excelentes planes turísticos a partir de las bases de conocimiento adquiridas enlas áreas de clase para proyectar una agencia de viajes con paquetes turísticos.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

* Llevar el servicio al cliente o traer al cliente hasta donde está el servicio.
* Establecer un cronograma de publicidad para darnos a conocer en el mercado.
* Interactuar con colegios y universidades para plantear, dar a conocer y ofrecer nuestro producto.
* Identificar losnichos del mercado (mercado pequeño cuyas necesidades no están siendo bien atendidas) para así evitar falencias en nuestra agencia, complementar y ofrecer lo que a otras les falta.

JUSTIFICACIÓN

Villeta es un pueblo el cual cuenta con atractivos turísticos que impulsan por medio de la diversión y descanso, al cuidado ecológico y natural.
Cuenta con zonas de descanso y relajación,...