PROYECTO ANDREY ULTIMA ACTUALIZACION1


PROYECTO
¿Por qué se hace necesario diseñar un programa de capacitación, dirigido al personal para el debido manejo de los documentos que reposan en el área de archivo?

OBJETIVO GENERAL

Desarrollar un plan de capacitación, que permita orientar a los funcionarios en el proceso de planeación, organización, gestión y clasificación de los documentos que se procesan en área de archivo delas empresas, mejorando la prestación y atención a los usuarios internos y externos.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Promover en los funcionarios de las oficinas productoras de documentos, la adquisición de conocimientos y el desarrollo de habilidades que les permitan ejecutar con eficiencia los procesos asociados con la gestión documental.
2. Facilitar los elementos teóricos para el desarrollo deejercicios prácticos, encaminados a generar habilidades archivísticas en el personal.

3. Elaborar un plan de acción encaminado a obtener un personal idóneo, para mejoramiento al desarrollo de la Gestión Documental.









¿EL QUE DE LA INVESTIGACION?
1. ¿Por que las empresas no capacitan a sus funcionarios en los temas relacionados con la Gestión Documental?
2. Diagnostico
3. ¿Plan Cómo capacitaral personal para que sea idóneo en el manejo de documentos?
4. ¿Que beneficios obtiene una empresa al capacitar al personal que maneja los archivos?
5. Atención al cliente

JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION
Una de las necesidades de las empresas, es capacitar al personal para la mejora continua en el proceso de sus servicios, relacionados con la documentación producida y recibida en lasdiferentes dependencias, optimizando las funciones en cuanto al proceso de los documentos que presta el personal de archivo. Facilitando la consulta de los documentos, al ser requeridos por los usuarios.


VIABILIDAD DE LA INVESTIGACION

por lo tanto el estudio debe ser dirigido a los archivos de las diferentes áreas de las empresa y así conocer más a fondo de cada una de ellas, en este caso serealizaran encuestas para analizar si el proyecto es viable en su aplicación a las diferentes áreas como: administrativa (recurso humano), en el área técnica (insumos , instalaciones) en el área jurídica (normatividad), en el área financiera (costos , presupuestos, precios ), en el área de mercado (estudio de mercado, indicadores y el análisis ) en el área de servicio al cliente.

Este proyectoes viable por que nos permite reducir los errores en la ordenación documental, minimizar costos, evitar reproceso innecesarios en la gestión documental, ajustando el perfil de las personas requeridas para futuras contrataciones, implementar el plan de capacitaciones al personal que labora actualmente.
Además se cuenta con el presupuesto requerido para realizar la totalidad el proyecto y losequipos necesarios para realizar la microfilmación y digitalización de los documentos según los tiempos establecidos en la TRD




EVALUACION DE LAS DEFICIENCIAS

Este proyecto tendrá diferentes necesidades del área de archivo y por consiguiente distintos requerimientos de capacitación, dentro de sus niveles. A medida que la empresa se amplía e incorporanuevo personal en las áreas de archivo se realizara capacitación adicional. Para que esta área sea más eficiente y el personal tenga las herramientas para desarrollar y manejar métodos , técnicas y programas más sofisticados, dirigiéndose a las áreas más complejos tales como: la administrativa, la financiera o servicio al cliente o con la de mayor dificultad para el manejo de documentos, etc.El método para realizar la capacitación a diferentes áreas


Como ya se mencionó, la capacitación será necesaria sólo cuando un empleado carece del conocimiento que se requiere para que realice su trabajo en este caso el buen manejo de los archivos.












MARCO TORICO

Los primeros archivos que se conocen han sido localizados en el área del Cercano Oriente, concretamente en Mesopotamia y...