Proyecto autolavado

INSTITUTO TECNOLOGICO DE CERRO AZUL
I.T.C.A

“CREACION DE UN AUTOLAVADO AUTOMATIZADO EN LA CIUDAD DE CERRO AZUL VERACRUZ”

ALUMNOS:
* HERNANDEZ MARTINEZ OMAR ALEJANDRO
* CRUZ LEDEZMA JUANA GUADALUPE
* CELESTINO HERNANDEZ JULIAN

MATERIA:
FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

CATEDRATICO:
ING. SERGIO ROCHA

CARRERA:
ING. INDUSTRIAL

SEMESTRE:
7MO.

PERIODO:AGOSTO-DICIEMBRE 2010

PROYECTO AUTOLAVADO AUTOMATIZADO “FAST WASH”

INTRODUCCION

Con la realización de la evaluación del presente proyecto se pretende verificar la viabilidad de la instalación de un auto lavado automatizado, en el cual se ofrecerá el lavado de coches de manera automática con el uso de maquinas especiales, para satisfacer las necesidades de la población propietaria de algúnvehículo en la ciudad de cerro azul.
Para ello se hará un estudio de mercado y un estudio técnico para poder corroborar si nuestro proyecto nos permite tener la factibilidad para alcanzar lo objetivos deseados.
Se buscara alcanzar uno de los principales objetivos del servicio que prestara nuestro negocio el cual es brindar un servicio rápido y eficaz y sobre todo a un mejor precio que nuestros máscercanos competidores.

MISION

Ofrecer a nuestros clientes un servicio rápido, eficiente y de calidad en el lavado de sus automóviles, para lograr satisfacer sus necesidades, demandas y así lograr sumar puntos sobre la competencia, por medio de una organización adecuada del personal que labore en el negocio que estará comprometido con la mejor atención al cliente.

VISION

Siempre pensandoen ser los mejores contando con una herramienta principal que es la calidad en todos los sentidos.

DELIMITACION DEL TEMA

El auto lavado se localiza en el municipio de cerro azul, ver. En la calle Rafael nieto al lado del OXXO que se encuentra en la gasolinera FOY (antes bodegas de la sol). Y se pretende tener como clientes a las personas que acuden a la gasolinera antes mencionada ya que esla que más clientes al día recibe. La empresa se considera micro ya que se contara con un número reducido de trabajadores con los que se pretende contar, alrededor de 10 personas, clasificada así en el sector productivo.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Actualmente no existe ningún auto lavado con el concepto de automatizado en la ciudad de cerro azul. Y los que existen son de manera tradicional ypor lo tanto brindan un servicio caro y además lento. Es por esto que se tomo la decisión de establecer un auto lavado automatizado en la ciudad de cerro azul para poder satisfacer las necesidades de la sociedad en general considerando el factor tiempo que es de suma importancia para el consumidor.

OBJETIVO GENERAL:
Ser el primer auto lavado automatizado que exista en la ciudad de cerro azul yque brinde un buen servicio, rápido, barato y sobre todo la atención al cliente sea la mejor de todos los auto lavados tradicionales existentes en la zona.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
1.- como poder ser el mejor auto lavado en la ciudad de cerro azul.
2.- como implantar un lavadero de autos automatizado.
3.- que equipos se utilizan en un lavadero de autos automatizado.

JUSTIFICACION

Elproyecto va dirigido hacia la sociedad en general que buscan un nuevo concepto en auto lavado, donde desean que la atención sea de forma agradable, un servicio rápido, completo y de poco costo.
Actualmente la ciudad de cerro azul no cuanta con un autolavado automatizado, los que operan actualmente son lavaderos tradicionales los cuales a veces son muy lentos en su servicio ya que no cuentan con unaautomatización lo cual nos daría cierta ventaja hacia nuestros mas cercanos competidores por que seria una empresa nueva e innovadora en la ciudad y con un concepto diferente en el campo de los autolavados.

MARCO TEORICO CONCEPTUAL

En una época de globalización y de alta competitividad de productos o servicios, como lo es en el cambiante mundo del marketing es necesario estar alerta a las...