Proyecto bases

|Nombre: |Matrícula: |
|Nombre del curso: | |
|Cultura de Calidad | ||Módulo: |Actividad: |
|Módulo 3. |12. La visión sistemática de una organización: los sistemas |
| |organizacionales basados en principios de calidad total. |
|Fecha:28 de Abril del 2011 |
|Fuentes: D.R. © Universidad TecMilenio (Tema. 12 La visión sistemática de una organización: los sistemas organizacionales |
|basados en principios de calidad total..) obtenida el día 28 de Abril de la página ||http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/at8q3ozr5p/prof/ii/ii09001/anexos/explica11.htm |
|El Prisma.com(8 gestiones administrativas) obtenida el día 18 de Abril de la página |
|http://www.elprisma.com/apuntes/ingenieria_industrial/sieteherramientas/default.asp |

Liderazgo: Losdirectores de la organización definen coherentemente los objetivos y la orientación de la organización. Deben crear y mantener la atmósfera interna adecuada para que los empleados se sientan totalmente comprometidos en el logro de los objetivos de la organización.
El objetivo de este principio es asegurar que se tomen en cuenta las necesidades de todos los participantes en el momento de definiry formalizar una visión clara para el futuro de la organización estableciendo objetivos que satisfagan a todos. Deben crearse valores compartidos, de manera a reemplazar los posibles temores por una relación de confianza.

Planeación estratégica: Los empleados de todos los niveles constituyen la esencia de una organización. Al involucrar a todos, las aptitudes de cada individuo trabajan para laorganización

Los empleados deben comprender que juegan un rol importante en la organización y deben involucrase en el proceso de establecer objetivos motivadores para sí mismos. Las habilidades del empleado deben evaluarse regularmente y deben implementarse planes de capacitación para ayudar a los empleados a evolucionar en su trabajo.
A la inversa, también puede resultar útil permitir quelos empleados evalúen el estilo de gestión de sus superiores y su relación de trabajo.
En ese contexto, cada empleado se inclinará cada vez más a mejorar sus habilidades para lograr sus objetivos personales y, por lo tanto, para compartir su experiencia y conocimientos.
 
Enfoque del proceso: Un resultado esperado se logra con más eficacia cuando se administran las acciones y los recursoscorrespondientes como procesos. Por lo tanto, las actividades necesarias para lograr un resultado deben identificarse claramente como procesos y cada persona debe hacerse responsable de uno de estos procesos.
La identificación de actividades puede resultar más fácil si se compromete a las partes involucradas.
Sobre esta base, es posible evaluar el desempeño de cada proceso y analizar el modo en quepuede ser mejorado para satisfacer mejor los objetivos estratégicos de la compañía.
  Enfoque del sistema de administración: Identificar, comprender y administrar un sistema de procesos interdependientes para objetivos específicos permite que las organizaciones mejoren su efectividad y eficacia. La idea de este principio es considerar que el acto de estructurar y documentar claramente las...