Proyecto Calidad

Contenido
Introducción iv
Objetivo v
Áreas Involucradas vi
Proceso – Descripción 1
Proceso – Diagrama de Flujo 2
Metodología 3
Autoevaluación 4
Términos y Definiciones 5
Anexos 6

Introducción
Con el propósito de fortalecer el compromiso primordial que es el de brindar un óptimo servicio a los clientes y lograr su entera satisfacción, CIFUNSA continua invirtiendo en latecnología y los procesos de más alta calidad disponibles hoy en día en el mundo.

Misión: Fabricar piezas de hierro maquinadas y/o ensambladas para la industria en el mercado global, creando valor para nuestros accionistas, clientes, personal y comunidad donde participamos, en un ambiente de seguridad, trabajo en equipo, ética, disciplina y mejora continua.

Visión: Ser reconocida como una empresade clase mundial rentable y competitiva que ofrece productos de fundición de hierro maquinados.

Objetivo
Implementar una mejora en la optimización de carga y tonelaje para reducir costos de transportación.
Alcance
Realizar inventario de carga y tonelaje, respecto a las especificaciones deseadas, a fin de tener una embarcación optimizada.

Áreas Involucradas
* Departamento de Fusión* Departamento de Moldeo
* Departamento de Compra/Venta
* Embarque y Traslado
Responsabilidades
* Departamento de Fusión: Mantener un constante monitoreo de las tolvas de fusión, así como de la materia prima; para que con esto se obtenga un constante suministro de metal fundido hacia los diferentes moldes.

* Departamento de Moldeo: Elaborar los moldes de corazones de acuerdoa las especificaciones del cliente, y a su vez, dar mantenimiento a los moldes existentes.

* Departamento de Compra/Venta: Mantener una constante relación de los productos solicitados, con los insumos a utilizar, con esto, no existen perdidas del material como del producto.

* Embarque y Traslado: Embarque del producto solicitado y su transporte hacia el cliente.
Proceso – DescripciónEn primera instancia, se tiene la orden de compra del cliente en la cual se especifica el numero de parte del cliente, es decir, la pieza solicitada; y a su vez el código de numero de parte de dicha pieza de nuestra empresa. Si ambos no coinciden en la pieza, quiere decir que tal producto no esta dado de alta en la empresa, es decir, se desconoce el producto. A si mismo en la orden de compratiene que estar especificado la cantidad requerida por parte del cliente.
Se revisa el inventario de productos, en caso de que no se cuente con la cantidad requerida se pasa a una nueva orden de compra y se elaboran las piezas faltantes. En caso de que si se cuente con la cantidad requerida la orden de compra se realiza como tal. Una vez teniendo la dicha orden se pasa a revisar el estado delproducto, si esta en optimas condiciones o no.
Ya que nuestro cliente requiere de productos de buena calidad y que no pongan en peligro su reputación, no hay que tener errores, ya que la reputación de nuestra empresa también va de por mano. Así mismo si las piezas no son aceptables, se rechazan y se elaboran nuevas piezas dentro de especificación.
Una vez que las piezas requeridas estén dentro de losparámetros de calidad, la factura es realizada. El departamento de embarques y transporte verifica según la factura que sean las que el cliente requiere según el número de parte y así mismo las apila para que sean embarcadas.
Después de hacer aceptadas el transporte pasa por una prueba de carga y tonelaje en la cual no debe de transportar mas de los especificado ya que el transporte puede contraerriesgos, así mismo no debe de llevar menos de lo especificado porque el transporte no seria eficiente, es decir, el costo de transporte hacia el cliente no seria provechoso, al contrario tendría perdidas en costo-ahorro.
Pasando esa prueba, el transporte se encarga de dejar las piezas a su destino, en este caso, nuestro cliente. Cuando el cliente recibe el producto, revisa que este sea el...