proyecto ciber-cafe
Páginas: 7 (1617 palabras)
Publicado: 27 de julio de 2014
20/3/2014
INDICE
1-INTRODUCCIÓN................................................... 4
2-JUSTIFICACIÓN................................................... 4
3-NOMBRE............................................................ 5
4-CONCEPTO DEL NEGOCIO..................................... 5
5-MISIÓN.............................................................. 56-VISIÓN............................................................... 6
7-VALORES............................................................ 6
8-OBJETIVOS
8.1GENERALES........................................................ 7
8.2-ESPECÍFICOS..................................................... 7
9-DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS............................ 8
10-ANALISIS DEPRECIOS.......................................... 9
11-FICHAS TÉCNICAS................................................ 10
12-UBICACIÓN
12.1-CROQUIS........................................................ 19
13-POLÍTCAS.......................................................... 20
14-FUNCIONES....................................................... 20
15-ATENCIÓN ALCLIENTE........................................ 20
16- FORMATO DE ENCUESTAS.................................... 22
17- GRAFICAS......................................................... 23
18-PRESUPUESTO
18.1- INGRESOS....................................................... 28
18.2- PAPELERIA Y CONSUMIBLES............................. 30
18.3- GASTOS FIJOS Y VARIABLES.............................. 31
18.4-GANANCIA.................................................... 33
18.5- FLUJO DE EFECTIVO PROYECTADO.................... 34
19- CONCLUSIÓN.................................................... 38
20- ANEXOS........................................................... 39
1-INTRODUCCIÓN
El siguiente trabajo contiene la presentación de una propuesta para la construcción de unciber ya que en los últimos años tanto la tecnología como el internet han provocado un gran impacto en nuestra sociedad y se ha convertido en una herramienta útil e indispensable.
Está orientada en satisfacer las necesidades del medio, específicamente de los estudiantes de todos los niveles educativos, así como también favorecerá al público en general que requiera de este servicio, ya que se puedenrealizar video-conferencias, tele-conferencias, correos electrónicos, juegos en red, conversaciones por medio de las distintas redes sociales, así como navegación por internet.
2-JUSTIFICACIÓN
La idea de crear el CIBER-ESPACIO surge de la conveniencia de satisfacer una necesidad de un grupo de personas al mismo tiempo que nos damos cuenta que el internet, día con día, se vuelve unaherramienta indispensable tanto de comunicación como de información en nuestra vida cotidiana.
3-NOMBRE:
CIBER-ESPACIO
4-CONCEPTO DEL NEGOCIO
El ciber-espacio va a operar en la actividad de comunicaciones e informática, que brinda oportunidades, ya que se aprovecharan los avances tecnológicos.
Se va a instalar en un local que tiene un área de 5 mts de frente y 10 mts. De fondo,situado en la calle 1ero de mayo en la colonia las brisas disponiendo de buenas condiciones, tales como los servicios públicos básicos, agua y luz. Teniendo a unos cuantos metros un hotel, una primaria y un preescolar, cabe mencionar que no hay otro ciber-café a sus alrededores.
5-MISIÓN
Ofrecer a los clientes de manera eficaz y práctica servicios de tecnología e informática de calidad, conrapidez y eficiencia, orientada a satisfacer las necesidades de cada uno de nuestros clientes de manera oportuna y a precios competitivos, contribuyendo a una rentabilidad en continuo crecimiento para beneficio de todos.
6-VISIÓN
Ser líder en servicios y satisfacción al cliente expandiendo su gama de servicios y productos en el mercado de competitividad estando en constante...
INDICE
1-INTRODUCCIÓN................................................... 4
2-JUSTIFICACIÓN................................................... 4
3-NOMBRE............................................................ 5
4-CONCEPTO DEL NEGOCIO..................................... 5
5-MISIÓN.............................................................. 56-VISIÓN............................................................... 6
7-VALORES............................................................ 6
8-OBJETIVOS
8.1GENERALES........................................................ 7
8.2-ESPECÍFICOS..................................................... 7
9-DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS............................ 8
10-ANALISIS DEPRECIOS.......................................... 9
11-FICHAS TÉCNICAS................................................ 10
12-UBICACIÓN
12.1-CROQUIS........................................................ 19
13-POLÍTCAS.......................................................... 20
14-FUNCIONES....................................................... 20
15-ATENCIÓN ALCLIENTE........................................ 20
16- FORMATO DE ENCUESTAS.................................... 22
17- GRAFICAS......................................................... 23
18-PRESUPUESTO
18.1- INGRESOS....................................................... 28
18.2- PAPELERIA Y CONSUMIBLES............................. 30
18.3- GASTOS FIJOS Y VARIABLES.............................. 31
18.4-GANANCIA.................................................... 33
18.5- FLUJO DE EFECTIVO PROYECTADO.................... 34
19- CONCLUSIÓN.................................................... 38
20- ANEXOS........................................................... 39
1-INTRODUCCIÓN
El siguiente trabajo contiene la presentación de una propuesta para la construcción de unciber ya que en los últimos años tanto la tecnología como el internet han provocado un gran impacto en nuestra sociedad y se ha convertido en una herramienta útil e indispensable.
Está orientada en satisfacer las necesidades del medio, específicamente de los estudiantes de todos los niveles educativos, así como también favorecerá al público en general que requiera de este servicio, ya que se puedenrealizar video-conferencias, tele-conferencias, correos electrónicos, juegos en red, conversaciones por medio de las distintas redes sociales, así como navegación por internet.
2-JUSTIFICACIÓN
La idea de crear el CIBER-ESPACIO surge de la conveniencia de satisfacer una necesidad de un grupo de personas al mismo tiempo que nos damos cuenta que el internet, día con día, se vuelve unaherramienta indispensable tanto de comunicación como de información en nuestra vida cotidiana.
3-NOMBRE:
CIBER-ESPACIO
4-CONCEPTO DEL NEGOCIO
El ciber-espacio va a operar en la actividad de comunicaciones e informática, que brinda oportunidades, ya que se aprovecharan los avances tecnológicos.
Se va a instalar en un local que tiene un área de 5 mts de frente y 10 mts. De fondo,situado en la calle 1ero de mayo en la colonia las brisas disponiendo de buenas condiciones, tales como los servicios públicos básicos, agua y luz. Teniendo a unos cuantos metros un hotel, una primaria y un preescolar, cabe mencionar que no hay otro ciber-café a sus alrededores.
5-MISIÓN
Ofrecer a los clientes de manera eficaz y práctica servicios de tecnología e informática de calidad, conrapidez y eficiencia, orientada a satisfacer las necesidades de cada uno de nuestros clientes de manera oportuna y a precios competitivos, contribuyendo a una rentabilidad en continuo crecimiento para beneficio de todos.
6-VISIÓN
Ser líder en servicios y satisfacción al cliente expandiendo su gama de servicios y productos en el mercado de competitividad estando en constante...
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