Proyecto Cobranzas

situacion actual

El Servicio de Recaudación actualmente recepciona las cuentas médicas para comenzar su tramitación en su respectiva Aseguradora de Salud y posterior cobranza.
|ANALISIS FODA SERVICIO DE RECAUDACION |
|Oportunidades|
|Convenios con Aseguradoras de Salud, Empresas. |
|Existencia de recursos para mejorar elservicio |
|Merchandising con mayor presencia. (Obsequios como lapiceras, calendarios, etc.) |
|Incremento en la actividad turística de la región favoreceingresos pacientes extranjeros. |
|Excelentes Relaciones interpersonales con Agentes de las distintas Aseguradoras de Salud. |
|Contar con Counter de las distintas Isapres en la Clínica.|
|Amenazas |
|Topes de coberturas de Pólizas y Tarjetas de Crédito menores al servicio prestado.|
|Límite en la capacidad de pago de los pacientes. |
|No atención de las Isapres por cierre de Agencias. (Sismos en la zona Central)|
|Discrepancia entre el paciente y su Aseguradora por coberturas de planes, preexistencias, etc. Que se traducen en reclamos y pago tardío. |
|Fortalezas|
|Contar con convenio de Aseguradora de cheques. |
|Existe estructura de soporte administrativo.|
|Alto nivel de compromiso del personal involucrado con la cobranza al paciente. |
|Existencia de Gerente Relaciones internacionales para pacientes extranjeros. ||Posibilidad de varias formas de pago. |
|Staff de médicos especializados |
|Debilidades...