Proyecto Completo

Informacion Integrada de la Empresa

Profesor Ramiro Mazzeo
Carlin, Rodrigo Matias, LU:129.676 Couso, Pamela Karina, LU:108.682 D’Ambra, Carolina Florencia, LU:114.904 Genson, Carolina, LU:132.720 Svoboda, Ana Paula, LU: 114.215

ALVEAR PALACE HOTEL

Ana Paula Svoboda

Reseña Histórica
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El proyecto del ALVEAR PALACE HOTEL empezó en 1923. Y con 10 pisos y 5 subsuelos empezó afuncionar en 1923.
El espíritu de su creación fue guiado por la intención de reunir en un solo edificio la decoración interior francesa a través de la historia. Durante las décadas del 30, 40 y 50 el Alvear fue un punto vital en la alta sociedad Argentina. Por problemas administrativos, el Hotel tuvo una decaída económica y fue así como empezar a vender sus habitaciones y eran ocupadas por suspropietarios. Pero en 1986, la Familia Sutton formada por empresarios argentinos, decide reabrir sus puertas. Ahora al clasismo y romanticismo se le agregó tecnología y comfort.

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Visión, Misión y Valores
Visión
Ser reconocidos nacional e internacionalmente como el Hotel de Lujo de Buenos Aires, generador de experiencias únicas. Misión Somos anfitriones que brindamos momentosúnicos a nuestros invitados en un Palacio de Lujo, a través del estilo, la distinción y la calidez de nuestra atención personalizada. Valores Formamos un equipo de profesionales comprometidos y con pasión por la excelencia nos distinguimos por nuestra calidez y genuina actitud de servicio. Promovemos la iniciativa y la renovación permanente; actuamos en base a nuestro Código de Ética y a laresponsabilidad social

Carolina Genson

Análisis del Entorno
Principales Clientes: En hotelería: personas de negocios y turismo de lujo. En eventos y restaurantes: Público local. A estos clientes se llega mediante estrategias de Marketing que incluyen acciones de promoción y ventas, relaciones públicas y publicidad.
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Importancia relativa de cada unidad de negocio:
Importancia relativa de cadaUN

8.000.000,00 ARS, 8,60%

20.000.000,00 ARS, 21,51%
Hotelería Banquetes Restaurantes

65.000.000,00 ARS, 69,89%

Competencia
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Hoteles 5 estrellas de la ciudad de Buenos Aires:
Comparativa de Tarifas Hoteles 5 estrellas de Lujo Participación en el Mercado Hoteles 5 estrellas de Lujo Sofitel 18% Alvear Palace Hotel 23%

450,00 USD 400,00 USD 350,00 USD 300,00 USD
Tarifa250,00 USD 200,00 USD 150,00 USD 100,00 USD 50,00 USD 0,00 USD Alvear Palace Hotel Faena Hyatt Four Seasons Sofitel

Four Seasons 22%

Faena 16%
Alvear Palace Hotel

Hyatt 21%

Faena Hyatt Four Seasons Sofitel

Hotel

Análisis PESTEL
Aspectos Políticos: Como principal factor político de influencia se puede considerar la inestable estrategia político económica gubernamental. Laincertidumbre generada en los últimos 2 años, ha desalentado inversiones tanto en mejoras de infraestructura de hoteles existentes como en la creación de nuevos. El aumento de precios generalizados, también repercute en la obtención de los insumos. Pero como también podemos destacar un tipo de cambio bien alto, que favorece a los turistas.  Aspectos Sociales: El aspecto social que se hace evidente asimple vista es el problema de la inseguridad. El mercado turístico se vio altamente perjudicado por este factor, puesto que visitantes recurrentes a nuestro país optaron por no seguir viniendo a raíz de situaciones de inseguridad a las que se vieron sometidos.  Aspectos Tecnológicos: A través de Internet cada Hotel se puede promocionar con su propia página, sus comodidades, fotos, servicios y hastareservar por la página la habitación o el servicio que demande
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Análisis PESTEL Cont.
Aspectos Ecológicos: Existe una creciente demanda del cliente y una apreciación hacia las empresas que demuestran la intención de ser ecológicamente responsables. Hace varios años, la responsabilidad ambiental era una ventaja competitiva para las empresas de mayor poder adquisitivo, sin embargo hoy día...