Proyecto De Administracion

I.- IDEA:

Venta de artículos de Cerámica Nacional e Internacional.

II.- BREVE HISTORIA:

La empresa va a estar ubicada en las galería “Lima Center”, ubicada en cruce de Calle Lima y Camaná Nº 500 puesto # 33, donde se va a vender los artículos de Cerámica Nacional e Internacional.

Los productos serán de buena calidad, dirigidos al público en general; es un rubro novedoso, en Icano hay muchos lugares donde se expendan.

Yo quiero ofrecer a los clientes productos novedosos, de variados diseños y lindos colores, con precios accesibles, de una calidad por encima de lo común del mercado.

Transmitir al cliente que en cada compra se lleva un artículo de valor invaluable, un producto altamente durable, que estará a su lado siempre. Que sienta la calidez del personal en laatención personalizada que se le brindará.

Esta idea de crear una empresa es con el compromiso de contribuir con el desarrollo económico para el País, para la Sociedad y para mí como empresaria.

III.- MISIÓN:

Nuestra MISIÓN es ofrecer al cliente un producto de calidad, que cumpla con sus exigencias y necesidades; y que al mismo tiempo nos permita competir tanto en el Mercado Nacionalcomo en el Mercado Internacional con responsabilidad.

IV.- VISIÓN:

Nuestra VISIÓN es ser la mejor empresa en la venta de Cerámica Nacional e Internacional, ampliar nuestro mercado a todas las provincias del departamento de Ica, siendo competentes con responsabilidad social, con cambios tecnológicos y aplicando nuestros conocimientos en beneficio de la Sociedad.
V.- POLÍTICAS DECALIDAD:

Somos una Empresa seria que se preocupa por las necesidades de sus clientes, que brinda productos de calidad y con servicio de atención al cliente especializado y comprometido, para garantizar la total satisfacción de cada uno de nuestros clientes.


VI.- VALORES APLICADOS EN LA EMPRESA:
Son:

* Responsabilidad
* Confianza
* Orden
* Respeto
*Puntualidad
* Identidad
* Seriedad
* Honestidad


VII.- FUNCIONES ADMINISTRATIVAS:

7.1.- PLANEACIÓN:
Se realizarán las siguientes acciones:

* Definir el nombre, ubicación de la empresa.
* Ver los procesos de conformación de la empresa.
* Definir la misión y visión, políticas, código de ética, los reglamentos de la empresa.
* Definir sistemas y procesos deelaboración, estrategias de ventas, publicidad, programas, etc.
* Establecer estrategias de ventas, publicidad, propagandas, etc.
* Realizar investigaciones de mercado e incluyendo un plan estratégico.

7.2.- ORGANIZACIONES:

En la etapa de la organización se realizará lo siguiente:

* Definir la estructura de la empresa de acerca de los materiales de la empresa.
*Asignar los cargos de acuerdo a la organización.
* Realizar las gestiones con los proveedores.
* Realizar las cotizaciones y compras de los mobiliarios, materiales y equipos.
* Localización e implementación de la infraestructura del negocio.


7.3.- INTEGRACIÓN DEL PERSONAL:

Se realiza todo el proceso de reclutamiento, selección capacitación, contratación, y capacitación oentrenamiento del personal.

7.4.- DIRECCIÓN:

Capacitar al personal sobre todas las actividades de la empresa indicando los lineamientos de motivación, supervisión, del trato con el personal y su línea de autoridad.

7.3.- CONTROL:

* Se aplicarán sus supervisiones a todos los procesos.
* Se realizarán los estándares de producción, de calidad, rendimiento, etc.
* Secontrolarán la distribución de mercaderías, las ventas de los insumos y materias primas.
* Se realizará una evaluación de todo el Proceso Administrativo.

VIII.- FUNCIONES ADMINISTRATIVAS:

FORTALEZAS * Capital bajo. * Un local apropiado. * Personal capacitado. * Posibles clientes. | OPORTUNIDADES * Mi producto no es muy conocido. * No cuento con equipo apropiado. * Brindar...