PROYECTO DE ADMON ESTRATEGICA

Universidad Autónoma de Chihuahua
Facultad de Economía Internacional








Administración estratégica
M. Ornelas Benites Olinda
Grupo Bancomer BBVA










Integrantes:
Gutiérrez Cañez Adelaida Rocio
Robles Castro Mayra Judith
Vásquez Herrera Rosa Aide
MIREYA……..
Hgo. Del Parral, a 15 de Septiembre del 2015



Contenido
1. Introduccion 5
2. Misión 8
Anális de misión 8
3.Visión 15Anális de la visión 16
4. Codigo de etica y valores 27
29
30
31
5. Aditoria externa 32
Económico 34
Social 36
Cultural 36
Demográfico 37
Ambiental 41
Político 42
Gubernamental 34
Legal 36
Tecnológico 36
Competitivo 37
6. Area A de BBVA Bancomer 32
7. Modelo de Porter 32







1. Introducción

BBVA Bancomer es una institución líder en México en términos de cartera y captación. Su modelode negocio basado en el cliente como el centro de negocio y apalancado en la continua innovación, así como en la mejor tecnología, le permite ofrecer servicios bancarios a 18.3 millones de clientes. Para ofrecer un mejor servicio al cliente, cuenta con la infraestructura bancaria más amplia del sistema integrado por 1,822 sucursales, 9,713 cajeros automáticos y 205,111 terminales punto de venta. Lacontinua inversión en canales alternos a la sucursal ha permitido dar acceso rápido, fácil y seguro a los servicios financieros a través de Bancomer.com que registra operaciones de 2.4 millones de clientes, Banca Móvil, Cuenta Express y Dinero Móvil, entre otros. Adicionalmente, a través de los corresponsales bancarios, se ha logrado incrementar el horario y los puntos de venta en más de 27,043tiendas y comercios asociados a mayo 2015. Por su parte, la Responsabilidad Social Corporativa es una constante en el negocio bancario y por medio de la Fundación BBVA Bancomer se fomenta la educación, la cultura y el cuidado del medio ambiente.
2. Misión
Generar confianza al servir más y mejor a nuestra clientela, con transparencia e integridad, ofreciendo siempre productos y servicios de la másalta calidad.
Proporcionar a nuestros colaboradores las mejores condiciones para su desarrollo integral.
Ser solventes y ofrecer rendimientos atractivos a nuestros accionistas.
Apoyar el bienestar social como una resultante de la actividad de negocio.

Análisis de la misión
La misión de Bancomer no solamente se enfoca a las necesidades de los clientes sino que también busca la integración de loscolaboradores haciéndolos parte del grupo Bancomer y al mismo tiempo ofrece rendimientos a los accionistas, viéndose ellos también beneficiados.
Análisis: la razón de ser de Bancomer es que brinda a los colaboradores las mejores condiciones, se identifica que a pesar de que es corta y concisa se requiere mencionar porque existe Bancomer, no muestra una palabra clave que le permita crecer a laempresa, falta que inspire, y mencione algo que aterricé los valores con los que cuenta.













3. Visión
En BBVA, trabajamos por un futuro mejor para las personas
La Visión nace en 2003 y cada palabra tiene su razón de ser. Decimos “BBVA, trabajamos”- en primera persona del plural-  porque BBVA no es otra cosa que todas las personas que formamos parte del Grupo.    
Hablamos de futuro porquelo que la sociedad espera de un banco es que les ayude a construir un futuro mejor: una jubilación tranquila, unos buenos estudios para sus hijos, la posibilidad de poner en marcha un negocio… 
Toda la actividad del Grupo está encaminada a crear futuro para los stakeholders, entendiendo futuro en términos positivos y sostenibles. Futuro es un mañana mejor. 
La Visión tiene importantesimplicaciones en el modelo de negocio, la cultura corporativa, el comportamiento de los empleados y la comunicación en todas sus dimensiones.
Análisis de Visión
Bancomer trabaja para mejorar el futuro de las personas,| haciendo presencia en la integración de un grupo de personas que están involucradas en la misma. Sin embargo se identifica que tal visión resume todo su objetivo en una simple frase “futuro...