Proyecto De Calidad

ÍNDICE
TEMA PÁG.

Introducción ------------------------------------------------------------------------ 3.
Las 9 “S” ---------------------------------------------------------------------------- 4 a 6.
Generalidades de la Empresa -----------------------------------------------------7.
Organigrama ------------------------------------------------------------------------ 7.
Implementación de las 5 “S”
 1.- Seir ----------------------------------------------------------------------- 8 y 9.
 2.- Seiton -------------------------------------------------------------------- 10 y 11.
 3.- Definición de la “S” Seiso -------------------------------------------- 12 y13.
 4.- Definición de la “S” Seiketsu ---------------------------------------- 14 y 15.
 5.-Definición de la “S” Shitsuke ----------------------------------------- 16 y 18.
Operación Escritorio -------------------------------------------------------------- 19 a 21.
Conclusión ------------------------------------------------------------------------- 22.
Anexos------------------------------------------------------------------------------ 23.
Agradecimientos ------------------------------------------------------------------- 24.

INTRODUCCIÓN

La metodología de las 9 “S” es un sistema que contiene las 5 “S” y posteriormente se agregaron 4 “S” para una mejor efectividad en el personal, de esta forma las fases quedan completas, las 9 “S” están evocadas a entender,implantar y mantener un sistema de orden y limpieza en la empresa, al aplicarlas tenemos retribuciones como una mejora continua, unas mejores condiciones de calidad, seguridad y medio ambiente de toda la empresa. Con la implementación de las 9 “S” se pueden obtener los siguientes resultados:

 Una mayor satisfacción de los clientes y/o trabajadores.

 Menos accidentes.

 Menos pérdidas detiempo para buscar herramientas o papeles.

 Una mayor calidad del producto o servicio ofrecido.

 Disminución de los desperdicios generados.

 Una mayor satisfacción de nuestros clientes.

En el presente trabajo daremos a conocer como implementaremos las primeras 5”S” dentro de la empresa Engine Power Shop en el Área de Servicios; la empresa está ubicada en 12ª sur poniente Nº 525 Col.Centro de esta ciudad.

Muchas personas piensan que el ambiente de trabajo es responsabilidad de "la organización", así se preguntan qué es lo que la empresa tiene para mí, pero olvidan que son los individuos quienes conforman los ambientes y que si bien es cierto que la gerencia debe facilitar los medios –tangibles e intangibles- para generar espacios seguros y adecuados, la últimaresponsabilidad recae sobre las personas, pues son éstas las que son o no ordenadas, limpias y organizadas.

LAS 9 “S” (DEFINICIONES)
1.- SEIR (CLASIFICAR)

Cuando hacemos referencia a clasificar no nos referimos a acomodar, sino a saber ordenar por clases, tamaños, tipos, categorías e inclusive frecuencia de uso, es decir a ajustar el espacio disponible (físico o de procesos). Los beneficios de estaacción son muchos y muy variados ya que quedan áreas disponibles (cajones, espacios, etc.), se deshace la persona de artículos y papelería obsoleta para hacer más cómodo el espacio vital, se eliminan despilfarros y pérdidas de tiempo por no saber dónde se encuentra lo que se busca.

Para clasificar es necesario emprender las siguientes acciones:

o Identificar: aquello que es o no necesario deacuerdo al el que (artículo u objetos) y a su frecuencia de uso.
o Separar: lo que es Innecesario, Excesivo, Adicional de lo que es útil, adecuado y simple, y decidir lo que se puede almacenar, desplazar, vender, reciclar, regalar, o enviar a la basura.
o Reducir: los objetos utensilios y materiales de poca rotación y uso por medio de la reubicación en almacenes específicos, dejando libertad de...