Proyecto De Calidad

Diagnóstico.

En el condominio centro comercial cima se pudo observar mediante el método analítico y situacional (FODA) diversas fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que aportan información estratégica en el momento de revisar misiones, visiones, objetivos, valores, estructuras y estrategias que permitan el correcto funcionamiento de la misma.
Dicho métodos nos arrojó fallos enla compra de material o herramientas para desempeñar dichas funciones, fondos insuficientes que retrasan la solución de problemas, no poseer estrategias para solución de problemas, no contar con incentivos ni cursos motivacionales.











Conclusiones y recomendaciones.

Conclusión

Es necesario que un organismo social este integrado por elementos humanos, técnicos ymateriales cuyo objetivo natural y principal es la satisfacción de la prestación de servicios a la comunidad, coordinadas por un gerente que tome decisiones en forma oportuna para la consecución de los objetivos para los que fueron creados.
Obteniendo de esta manera el cumplimiento necesario para el mantenimiento y desarrollo funcional y estructural de la empresa.

Recomendaciones.

• Crearestrategias que permitan disminuir las problemáticas encontradas.
• Implementar cursos y talleres motivacionales los cuales generen incentivo al personal.
• Aumentar el capital de dicho departamento o gerencia.
• Aumentar de stocks de materiales y herramientas.




Condominio centro comercial CIMA, C.A.

Ubicado en la av. Andrés Bello cruce con Av. Los Andes, centro comercial CIMA niveldiversión, Oficina de mantenimiento, sector alto barinas.
El centro comercial cima está ubicado en alto barinas una de las mejores zonas de la ciudad; se encuentra ubicada muy cerca de negocios como farmatodo, McDonald's, ferka, y muchos otros lugares concurridos. Consta de un área de construcción bruta de 34.000 m2 en cuatro niveles, construidos en una parcela de 29.600 m2 y un hotel de 42habitaciones de lujo, con acceso a la av. Andrés Bello y Av. Los Andes.












Reseña histórica Condominio centro comercial CIMA, C.A.

Condominio centro comercial CIMA, C.A., empresa administradora del mismo, inicia sus actividades el 16 de octubre del 2007, como una unidad administrativa departamentalizada sin fines de lucro; tiene como objetivo principal la administración de losingresos monetarios por concepto de aranceles del condominio, cancelan locatarios y que son distribuidos en la sufragacion de los gastos de operatividad y mantenimiento técnico, adicional de los generados por concepto administrativo compensaciones y obligaciones laborales y algunos otros gastos extraordinarios.
Al inicio de sus actividades, la compañía estaba integrada por seis gerencias y undepartamento de seguridad interna; gerencia general, gerencia de administración que a su vez la integraban la coordinación administrativa, coordinación contable, coordinación de condominio y coordinación de recursos humanos, compras suministros y outsorcing, gerencia de operaciones, gerencia de mantenimiento técnico, gerencia de comercialización, publicidad y relaciones públicas, gerencia deinformática y telecomunicaciones.
Durante el primer año de ejercicio, ¨su estructura inicial ha evolucionado no solo en su organización como tal sino también en sus procesos administrativos, los cuales se han ido adaptando como respuesta efectiva a la dinámica y necesidades que demandan la cada vez creciente actividad económica del centro comercial.
Hoy día su organigrama funcional se compone de gerenciageneral, gerencia administrativa, gerencia de operaciones, gerencia de mantenimiento que a su vez tiene un departamento de mantenimiento y limpieza de áreas, gerencia de seguridad, departamento de recursos humanos y contabilidad, los cuales funcionan como departamentos de servicio, asesoría o staff.

Misión:

Garantizar el eficiente y correcto funcionamiento el centro comercial cima,...