Proyecto De Carteras
Páginas: 7 (1615 palabras)
Publicado: 26 de septiembre de 2012
Perfil y Cartera de Proyectos de Inversión
1. Business Background
Citigroup es la institución financiera mas grade del mundo, manejando más de 200 millones de cuentas en más de 100 países. Abarcando todo tipo de negocios que van desde servicios básicos propios de la banca individual hasta las mas complejas soluciones financieras para nuestros clientes corporativos con presencia global.Citibank, N.A. es uno de los miembros mas importantes del grupo, expandiendo a través del tiempo su cobertura de servicios por todo el mundo. Una de las regiones en las cuales tiene fuerte presencia es Latinoamérica, en donde Citibank, N.A. Sucursal Venezuela juega un papel importantísimo para la franquicia desde el punto de vista estratégico y de generación de ingresos.
La visión de CitibankSer un banco único con presencia global, dedicado a nuestros clientes, financieramente fuerte, consistente, comprometido con el desarrollo de nuestro personal, ofreciendo un servicio superior a nuestros inversionistas.
La misión de Citibank
Ser los proveedores principales de soluciones financieras creativas y exclusivas, que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.Los valores que comparte la gente de Citibank
• Respeto y Equilibrio: Tratamos digna y equitativamente a la gente y mantenemos una perspectiva sana en relación con nuestra vida personal y laboral.
• Enfoque en el Cliente: Pensamos en nuestros clientes, tanto internos como externos, en todo momento.
• Responsabilidad y Trabajo en Equipo: Asumimos responsabilidad personal enel logro de objetivos. Reconocemos nuestra interdependencia.
• Integridad: Inspiramos confianza y seguridad a nuestros clientes y accionistas, así como también a nosotros mismos.
• Aprendizaje: Aprendemos de nuestras experiencias individualmente y como organización, y crecemos.
• Apertura: Aceptamos y valoramos ideas y contribuciones diferentes, además de distintos orígenes,formación y antecedentes.
DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA
Basándonos en los objetivos fundamentales de la institución hemos identificado dos problemas cuyos proyectos de solución serán explicados a continuación.
PROBLEMA 1:
Necesidad de un producto multimoneda para cubrir la demanda de nuestros clientes con el objetivo de incrementar nuestro market share en InternationalCash Management
PROYECTO/SOLUCIÓN:
Desarrollo de un modulo/producto multimoneda a ser incluido en nuestra plataforma global, utilizada por nuestros clientes
• Intereses/objetivos:
Incrementar nuestra participación de mercado en un 15%, satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes en la materia.
• Potencialidades:
El lanzamiento de esteproducto se basa en la gran demanda de productos multimoneda que actualmente hay en el mercado financiero.
• Limitaciones:
Regulaciones locales
• Recursos:
El equipo regional y local de Citigroup Global Technology Infrastructure (CGTI), los Relationship Managers, Citi Service y el departamento de Cash Management.
PROBLEMA 2: Necesidad de cumplir con la “gaveta” deMicrocréditos impuesta recientemente por el gobierno nacional, que debe representar el 3% de la cartera total de créditos del banco.
PROYECTO/SOLUCIÓN: desarrollo y venta del producto micro crédito
• Intereses/objetivos: cumplir con la imposición gubernamental para dar un mensaje de estabilidad y compromiso con el mercado financiero Venezolano.
• Potencialidades:la entrada en el mercado de los microcréditos supone un crecimiento del 5% en la cartera actual del banco.
• Limitaciones: la infraestructura del banco en el país dificulta la captación de clientes. Regulaciones Locales.
• Recursos: el recurso humano del equipo “Fuerza de Ventas Externa”, Bankers y Business Developers Citigold, TeleMercadeo, Citiphone y Sky Branch....
1. Business Background
Citigroup es la institución financiera mas grade del mundo, manejando más de 200 millones de cuentas en más de 100 países. Abarcando todo tipo de negocios que van desde servicios básicos propios de la banca individual hasta las mas complejas soluciones financieras para nuestros clientes corporativos con presencia global.Citibank, N.A. es uno de los miembros mas importantes del grupo, expandiendo a través del tiempo su cobertura de servicios por todo el mundo. Una de las regiones en las cuales tiene fuerte presencia es Latinoamérica, en donde Citibank, N.A. Sucursal Venezuela juega un papel importantísimo para la franquicia desde el punto de vista estratégico y de generación de ingresos.
La visión de CitibankSer un banco único con presencia global, dedicado a nuestros clientes, financieramente fuerte, consistente, comprometido con el desarrollo de nuestro personal, ofreciendo un servicio superior a nuestros inversionistas.
La misión de Citibank
Ser los proveedores principales de soluciones financieras creativas y exclusivas, que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.Los valores que comparte la gente de Citibank
• Respeto y Equilibrio: Tratamos digna y equitativamente a la gente y mantenemos una perspectiva sana en relación con nuestra vida personal y laboral.
• Enfoque en el Cliente: Pensamos en nuestros clientes, tanto internos como externos, en todo momento.
• Responsabilidad y Trabajo en Equipo: Asumimos responsabilidad personal enel logro de objetivos. Reconocemos nuestra interdependencia.
• Integridad: Inspiramos confianza y seguridad a nuestros clientes y accionistas, así como también a nosotros mismos.
• Aprendizaje: Aprendemos de nuestras experiencias individualmente y como organización, y crecemos.
• Apertura: Aceptamos y valoramos ideas y contribuciones diferentes, además de distintos orígenes,formación y antecedentes.
DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA
Basándonos en los objetivos fundamentales de la institución hemos identificado dos problemas cuyos proyectos de solución serán explicados a continuación.
PROBLEMA 1:
Necesidad de un producto multimoneda para cubrir la demanda de nuestros clientes con el objetivo de incrementar nuestro market share en InternationalCash Management
PROYECTO/SOLUCIÓN:
Desarrollo de un modulo/producto multimoneda a ser incluido en nuestra plataforma global, utilizada por nuestros clientes
• Intereses/objetivos:
Incrementar nuestra participación de mercado en un 15%, satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes en la materia.
• Potencialidades:
El lanzamiento de esteproducto se basa en la gran demanda de productos multimoneda que actualmente hay en el mercado financiero.
• Limitaciones:
Regulaciones locales
• Recursos:
El equipo regional y local de Citigroup Global Technology Infrastructure (CGTI), los Relationship Managers, Citi Service y el departamento de Cash Management.
PROBLEMA 2: Necesidad de cumplir con la “gaveta” deMicrocréditos impuesta recientemente por el gobierno nacional, que debe representar el 3% de la cartera total de créditos del banco.
PROYECTO/SOLUCIÓN: desarrollo y venta del producto micro crédito
• Intereses/objetivos: cumplir con la imposición gubernamental para dar un mensaje de estabilidad y compromiso con el mercado financiero Venezolano.
• Potencialidades:la entrada en el mercado de los microcréditos supone un crecimiento del 5% en la cartera actual del banco.
• Limitaciones: la infraestructura del banco en el país dificulta la captación de clientes. Regulaciones Locales.
• Recursos: el recurso humano del equipo “Fuerza de Ventas Externa”, Bankers y Business Developers Citigold, TeleMercadeo, Citiphone y Sky Branch....
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