proyecto de comunicacion
27-JUNIO-2013
“TÉCNICAS DE LA ENTREVISTA
TIPOS DE ENTREVISTA
PREGUNTA CERRADA:
Se consideran dentro de este grupo el tipo de preguntas que se pueden responder con pocaspalabras, incluso, la mayoría de las veces, la respuesta no va más allá de un “sí” o “no”.
Este tipo de preguntas suele limitar tan severamente la conversación, que su uso principal es en losinterrogatorios.
Las preguntas cerradas pueden clasificarse según su propósito en 3 clases diferentes:
A.- De Identificación:
Son aquellas preguntas a través de las cuáles se buscan saber: quién,cuánto, dónde, cuándo o cuáles.
Ejemplos:
¿En dónde vive usted?, ¿Cuánto tiempo duró en su trabajo anterior?, ¿Dónde estudio su carrera?
B.- De Selección:
Con este tipo de preguntas se le pide alsujeto que elija entre una o varias alternativas que se le presentan.
Ejemplo:
-¿Prefiere un turno matutino o vespertino?, ¿Preferiría el área de ventas o el de relaciones públicas?
C.- PreguntasDefinidas:
Son preguntas mayormente conocidas como preguntas de SI o No porque pueden ser contestadas satisfactoriamente con un “si… o no”, aunque pueden aceptarse respuestas menos definidas queimplican un mínimo grado de duda, como por ejemplo: “Creo que sí, “Más bien no”, “Puede ser que sí”.
Ejemplos:
-¿Estás tomando un curso en la tarde?, ¿Te gusta vivir en esta ciudad?, ¿Estás interesado enun curso de posgrado?
PREGUNTA ABIERTA
Entran todas aquellas preguntas que necesitan bastantes palabras para ser contestadas.
Resultan sumamente eficaces para adquirir información suplementariapues con ellas, se pueden empezar las conversaciones y, además, permiten mantenerla hasta el momento en que así lo desee el entrevistador, o hasta que éste haya satisfecho sus objetivos.
Ejemplos:¿Qué es lo que te gustaba de tu trabajo anterior?, ¿Qué podrías decir de tu infancia?, Dame un ejemplo donde hayas cometido un error, ¿Qué sientes cuando te dicen que no?
Dentro de las preguntas...
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