Proyecto de courier municipal
Trabajo Final
Gestión de Proyectos – Nivel Inicial
Proyecto: Courier Municipal
ÍNDICE
1. Acta de Constitución del Proyecto 1
2. Enunciado del Alcance del Proyecto 4
a. Primera Parte: Producto, Servicio o Resultado 5
b. Segunda Parte: Proyecto 6
3. La EDT 7
4. Diccionario de la EDT 9
5. Organigrama del Proyecto 15
6. Lista deActividades 16
7. Diagrama de Hitos 18
8. Diagrama de Red 20
9. Estructura de Desglose de Recursos 21
10. Cronograma del Proyecto 22
11. Estimaciones de Costos 23
12. Línea Base de Costo 30
1. Acta de Constitución
Nombre: Implementación de Servicio de Courier propio en el municipio de Comas.
Código: GIS-PR026
SIGLAS: SEMCO (ServicioMetropolitano de Courier)
Econ. Adela Martinez Paredes
Analista de Investigación
Gerencia de Finanzas – Municipio de Comas
División de Notificaciones e Inspecciones
División de Estudios Económicos e Investigación.
Jefatura - Municipio de Comas
Gerencia de Gestión de Cobranza – Municipio de Comas
Adrian Javier Narreda
Jefe del Municipio de ComasAna Maria Caballero Pérez
Gerente de Gestión de Cobranza - Municipio de Comas
Marisol Maldonado Santibañez
Gerente de Investigación
Una de las principales funciones del Municipio de Comas es la de notificar documentos para exigir la cobranza de deuda pendiente o vencida a los administrados en determinados plazos. Para realizar esta función el MUNICIPIO recurre a servicios deterceros por lo que la necesidad de contar con un servicio de courier propio seria ideal. De esta manera permitiría que la efectividad de notificación aumente considerablemente y por consiguiente generaría un mayor monto de recaudación.
Este servicio posteriormente podría ofrecerse a otras Municipalidades de Lima Metropolitana ya que sería especializado en Materia de Cobranza Municipal.El PBI mantendrá su variación porcentual anual superior al 7%.
Los niveles de montos de emisión anual se incrementarán en 10% con respecto al año 2008.
Los montos de recaudación anuales se incrementarán en 4% con respecto al año anterior.
El número de notificadores será constante durante el primer año de funcionamiento de la courier.
El presupuesto anual del 2009 aumentará en 25%con respecto al 2008 para la Gerencia de Gestión de Cobranza.
El número de notificaciones anuales será mayor a 50,000 papeles notificados.
El monto del presupuesto para la realización del proyecto será alrededor de S/. 190 mil Nuevos Soles con un margen superior e inferior de 10%
El número mínimo de personal para la realización del proyecto es de 60 personas al mes.
La fecha deentrega del proyecto es el 30 de Septiembre de 2008
Costos
La Implementación de un Courier propio para el MUNICIPAL que se encargaría de repartir alrededor de 50,000 notificaciones, teniendo un costo alrededor de S/. 190 mil de Nuevos Soles.
Los costos estarían divididos en tres partes principales que son:
Costos de Personal
Costo de Servicios Básicos
Costo de Bienes yMateriales
El principal rubro representaría en 72% del costo total y estaría representado por el costo de personal en sueldos y salarios.
Beneficios
La Implementación de un Courier propio para el MUNICIPAL traerá como principal beneficio que por lo menos el 90% de las notificaciones realizadas sean efectivas.
Se lograría reducir considerablemente el número de quejas, los tiempos de demora enla notificación efectiva y se eviten así la impugnación de los documentos de cobranza por una mala notificación.
Se lograría que mejore la imagen de la Institución con los vecinos ya que al tener un propio courier se podría hacer un trabajo personalizado de envío no sólo de notificaciones sino también de información de las campañas publicitarias realizadas por la Institución.
Ante...
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