Proyecto de diagnostico de un parque ecologico

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LIC. GESTIÓN Y DESARROLLO TURÍSTICO SUSTENTABLE

MATERIA: INTEGRADORA I
PROFESORA: ANGÉLICA STERLING
DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL Y PLAN DE ACCIÓN DE LA ACTIVIDAD DE ANFIBIOS EN EL PARQUE XPLOR
FECHA DE ENTREGA:
26/03/12
INTEGRANTES:
JOSÉ ANTONIO REYES LÓPEZ
LISBETH COX MONTENEGRO
DEYCI REYES MARTÍNEZ
DAFFNE TREJO LANZ

GRUPO: LGDT 22



CONTENIDO
I. INTRODUCCIÓN 4
II.OBJETIVO 5
III. DESARROLLO 6
INFORMACIÓN GENERAL DE XPLOR 7
1.DISEÑO Y EVALUACIÓN DE LA MISIÓN, VISIÓN Y FILOSOFÍA DEL PARQUE XPLOR 9
MISIÓN..... 9
VISIÓN......................................................................................................................9
FILOSOFÍA 10
ESTRUCTURA ORGÁNICA GENERAL. 11
2.APLICACIÓN DE UNA HERRAMIENTA PARA EL DIAGNOSTICO E INTERPRETACIÓN DERESULTADOS 12
3.DETECCIÓN DE ÁREAS DE OPORTUNIDAD 13
ANÁLISIS FODA 13
ASPECTOS AMBIENTALES 15
Aspectos socioculturales 16
Administración Pública 16
Infraestructura 16
CAPACIDADES TECNOLÓGICAS 17
4. INFORME DE RESULTADO 17
5. PLAN DE ACCIÓN CON BASE AL DIAGNOSTICO 18
5.1 ÁREA DE OPORTUNIDAD DETECTADA 19
6.DISEÑO DE ESTRATEGIAS 20
6.1 PROGRAMA DE TRABAJO 20
OUTSOURCING ENCAPACITACIÓN EN LA EMPRESA XPLOR 20
6.2 PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 22
6.3 CONTENIDO DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 24
7.CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN 26
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE LA CAPACITACIÓN DEL ÁREA DE ANFIBIOS DEL PARQUE XPLOR 26
8.PRESUPUESTO CORRESPONDIENTE A LA IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS 28
8.1 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DEL PRESUPUESTO 31
IV. CONCLUSIÓN GENERAL 32
CONCLUSIONESPERSONALES 34
V. BIBLIOGRAFÍAS 36




I. INTRODUCCIÓN

Este trabajo tiene como objetivo la construcción de un modelo de diagnóstico organizacional, capaz de generar resultados que permitan identificar las claves para un adecuado plan de intervención dentro de la empresa; generando estrategias o propuestas para auxiliar en la mejora de alguna disfunción de la empresa elegida, que en estecaso puntual es el Parque Xplor.

Primeramente, se eligió un área para aplicar un diagnóstico previo al estudio de las generalidades de la empresa y la evaluación de la filosofía organizacional. El área asignada por el parque fue la actividad de anfibios.

Seguidamente, se procedió a la aplicación de una herramienta para auxiliar el diagnostico. Por la facilidad que nos brindan losmedios electrónicos, la aplicación de la herramienta se hizo vía correo electrónico teniendo como contacto al supervisor y encargado de la actividad antes mencionada.

Finalmente, las respuestas obtenidas sirvieron como soporte para determinar cuál sería la propuesta de nuestra parte para auxiliar en la mejora continua de la actividad de anfibios.

II. OBJETIVO

El objetivo de esteproyecto es identificar las áreas del parque Xplor, en las que se genera alguna disfunción o en la que se podría desarrollar alguna mejora y seguidamente se recurrirá a la implementación de estrategias y propuestas.
 

III. DESARROLLO

INFORMACIÓN GENERAL DE XPLOR

Xplor es un parque único con 4 sorprendentes actividades de aventura, que invita a los exploradores a redescubrir emociones ysentidos en contacto con la naturaleza, a continuación el siguiente organigrama muestra la organización de las actividades y sus subdivisiones, en donde más adelante se dan detalles de cada una de ellas.

Fig. 1. Organigrama de división de actividades del Parque Xplor.

* Tirolesas
El parque Xplor cuenta con 13 emocionantes tirolesas, divididas en dos circuitos, los cuales se describe acontinuación:
* Jaguar
Circuito de 2.5 km. de tirolesas cruzando 2 puentes colgantes que finaliza con un refrescante acuatizaje en un hermoso cenote. Es la tirolesa con mayor altura, ya que se encuentra a 40 metros de elevación, y en las zonas en que las tirolesas conducen bajo la tierra, la profundidad a la que se desciende es de 8 metros.
* Venado
Circuito de 1.5 km y en este, los...