Proyecto de empresa

Nicole Sperling Torres
08/10/2010
VOLTA
Proyecto

Esta tienda nace en virtud de las diversas necesidades del mercado juvenil, ya que es difícil encontrar prendas de excelente calidad, diseños novedosos, variedad de productos para ambos sexos y a precios accesibles, todo esto forma un conjunto en cual se podrá encontrar en un solo lugar, con instalaciones espaciosas, cómodas y aptas pararecibir a sus clientes para poder brindarles atención personalizada y especializada.

INDICE

I PROYECTO Pág.
RESEÑA HISTORICA………………………………………………………………………………………………………1
MISIÓN…………………………………………………………………………………………………………………………1
VISIÓN………………………………………………………………………………………………………………………….1
PÓLITICA DE CALIDAD……………………………………………………………………………………………………2
VALORES……………………………………………………………………………………………………………………….2II FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
PLANIFICACIÓN……………………………………………………………………………………………………………3
ORGANIZACIÓN………………………………………………………………………………………………………….3
DIRECCIÓN…………………………………………………………………………………………………………………3
CONTROL……………………………………………………………………………………………………………………3

III OBJETIVOS EMPRESARIALES………………………………………………………………………………… 4

IV ESTRUCTURA DE LA EMPRESA……………………………………………………………………………….5

V ADMINISTRACIÓNDE SISTEMAS………………………………………………………………………….5

VI ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD TOTAL………………………………………………………………..5-7

VII RELACIÓN CLIENTE – PROVEEDOR……………………………………………………………………………8
OBLIGACIÓN SOCIAL……………………………………………………………………………………………………8
SENSIBILIDAD AMBIENTAL……………………………………………………………………………………………8.
ÉTICA ADMINISTRATIVA……………………………………………………………………………………………….8

VIII EXPLORACIÓNAMBIENTAL…………………………………………………………………………………9
CÁPITAL DE TRABAJO…………………………………………………………………………………………………….9
TECNOLOGÍA………………………………………………………………………………………………………………..9
COMPETIDORES…………………………………………………………………………………………………………..9
PUBLICIDAD…………………………………………………………………………………………………………………..9-10

IDENTIFICACIÓN DE LAS VARIABLES FODA………………………………………………………………11
FORTALEZAS…………………………………………………………………………………………………………………11
OPORTUNIDADES……………………………………………………………………………………………………….11DEBILIDADES………………………………………………………………………………………………………………11
AMENAZAS……………………………………………………………………………………………………………….11

VOLTA
Proyecto
Reseña histórica:
Esta tienda nace en virtud de las diversas necesidades del mercado juvenil, ya que es difícil encontrar prendas de excelente calidad, diseños novedosos, variedad de productos para ambos sexos y a precios accesibles, todo esto forma un conjunto en cual sepodrá encontrar en un solo lugar, con instalaciones espaciosas, cómodas y aptas para recibir a sus clientes para poder brindarles atención personalizada y especializada.
Es así como nace y se constituye VOLTA.
La principal actividad es la venta de ropa y accesorios para jóvenes, y así para asegurarse de que los productos fueran del total gusto, exigencias y necesidades del público y ademáscumplieran con las principales normas y controles estadísticos de calidad, decidimos asesorarnos por grandes casas de diseño y fabricas del extranjero y contando con la dirección de expertos en la materia, constituyendo así una nueva e importante fuente de empleo en el país.
Misión:
Ofrecer al cliente un producto de calidad que cumpla con sus exigencias y necesidades y que al mismo tiempo nos permitacompetir en el mercado nacional.
Visión:
Ser la mejor tienda en su giro de todo Chile, así como extender nuestra cadena de tiendas por el resto del territorio nacional.
Política de Calidad:
Somos una tienda formal que se preocupa por las necesidades de sus clientes y busca el bienestar a través de una mejor calidad en sus productos y servicios y en cuanto a la atención nos comprometemos ygarantizamos su satisfacción.
Valores:
Honradez, Responsabilidad, Integridad, Confianza, Orden

Funciones Administrativas
Planificación:
Definir nombre y ubicación de la empresa e inscribirla en la cámara de comercio. (VOLTA)
Definir misión, visión, políticas de calidad, códigos de ética, reglamentos de la empresa, sistemas y procesos de elaboración,...