Proyecto de Gerencia Negocio


Facultad de Administración, Gerencia y Contaduría
Gerencia de Negocios
Sección 31









Modelo de negocio para adquirir clientes potenciales para la empresa Productos de limpieza Éxito, C.A








Autores:
Karina Niño C.I. 18.446.091

Lisbeth Becerra C.I.8.764.243

Sara Peña C.I. 17.064.005


Profesora:
Celeste Yanarella

Caracas, noviembre 2014
INTRODUCCIÓN
El presentetrabajo está estructurado por cuatro capítulos, donde hace mención a los objetivos, datos de la empresa, descripción del producto y las estratégicas utilizadas para una negociación efectiva y el como estas se aplica a una empresa, siendo el objeto de la misma el último eslabón para distribuir productos de limpieza.

El uso de Productos de limpieza Éxito, C.A puede reducir los costos de mantenimiento,proteger el medio ambiente, salvaguardar la salud de los consumidores y mejorar el acabado en interiores y exteriores gracias a su calidad. 

Dicha empresa tiene como Objetivo principal prestar a sus clientes el mejor servicio y calidad en la venta y distribución de sus productos, alcanzando así una estrecha relación entre los consumidores, siendo leales a los valores y promoviendo unacomunicación efectiva y sólida, manteniendo en ascenso una cartera de clientes, ganando su fidelidad y compras continuas.

Actualmente existen diversas competencias en el ramo, por lo cual se le ofrece al cliente asesoría, teniendo como enfoque principal las necesidades de ellos, a fin de trabajar de la mejor forma y el enfoque más adecuado para entrelazar el objetivo principal.





INDICE
Pág.Portada………………………………………………………….….….i
Introducción………………..……………………………………..…...ii
CAPÍTULO I.
1.1 Objetivos Generales………………………………………………..4
1.2 Objetivos Específicos………………………………………………4
CAPÍTULO II
2.1 Datos de la Empresa………………………….……………………5
2.2 Misión……………………………………………………….……..5
2.3 Visión…………………………………………………………..…..5
2.4 Valores…………………………………………………………......6
2.5 Ubicación y EstructuraOrganizativa…………………….….....….6
2.6 Comercialización………………………………………….…….…6
2.7 Proveedores………………………………………………………..6
CAPÍTULO III
3.1 Descripción de Producto……………………………….………….7
CAPÍTULO IV
4.1 Estrategia de Negociación. ………………………………………..8
Conclusión……………………………………………………………..9





CAPÍTULO I
OBJETIVOS

Objetivo General:

Determinar los procesos de negociación más adecuados para adquirir clientes potenciales.


ObjetivosEspecíficos:

1- Conocer la gama de productos que se ofrece al cliente.
2- Concretar los parámetros de entrega del producto al cliente.
3- Establecer las condiciones de envasado para el despacho del producto al cliente.




















CAPÍTULO II


DATOS DE LA EMPRESA

Productos de limpieza Éxito, C.A:
Es una empresa creada como último eslabón para distribuir productos de limpieza.Objeto de la empresa:

Es una empresa Distribuidora de Productos de Limpieza detallada, constituida con el propósito de brindar solución a la demanda de productos y servicios en el sector de la limpieza y, a través de la comercialización y venta de productos, direccionado hacia una gama de clientes de diversos sectores y para todos los usos posibles. Se procura garantizar la satisfacción de losclientes, ofreciendo calidad en nuestros productos y servicios, competitividad en Precios y Oportunidad en la Entrega.


Misión:

Comercializar y distribuir productos y servicios de limpieza que superen las expectativas del cliente y satisfagan sus necesidades, con la cómoda presentación de productos de limpieza en envases que los clientes potenciales puedan presentar y a unos precios de competencia.Visión:

Ser Reconocidos en el Distrito Capital, como la Empresa Líder en la distribución total en lo que a productos de limpieza se refiere, sobre la base de la calidad de servicio, productos, innovación y mejora continua.



Valores
Honestidad
Sentido de pertenencia
Trabajo en equipo
Servicio al cliente
Pasión por ganar
Seguridad, salud y ambiente

Ubicación y Estructura...