proyecto de guarderia

ESTUDIO TÉCNICO
PROCESOS Y PROGRAMA DE PRODUCCIÓN
1. Identificación y Descripción de las Etapas del Proceso
Aspecto Legal
Se procederá a constituir por medio de un abogado bajo las leyes de la República de Panamá una sociedad anónima “Guardería Mi Recreo” para que pueda ofrecer servicios de cuidados de niños y niñas entre uno y cuatro años de edad. Mediante la sociedad anónima se resguardanlos intereses tanto personales como de la empresa. Entre los accionistas se estará conformando la Junta Directiva.
Adicional de lo antes descrito anteriormente, la Sociedad Anónima tiene las siguientes ventajas:
La permanencia de las mismas, no expuestas a desaparecer o a tenerse que transformar por la muerte o separación de algún socio.
La independencia absoluta entre el capital social de laEmpresa y los capitales particulares de los socios.
La limitación de responsabilidad de los propios socios que aminora las consecuencias que pudiera traer un mal manejo, ya que incluso una quiebra no les afectaría más que hasta su capital aportado.
La facilidad de ingresar y salir de la sociedad mediante la simple compra o venta de acciones.
El poder confiar la administración a ungerente/administrador pudiendo elegir a la persona más adecuada por su capacidad, conocimientos administrativos o del mercado apropiadas para el cargo.
Una vez creada la sociedad se procederá a realizar los trámites pertinentes para la creación de la guardería Mi Recreo bajo los requerimientos del Ministerio de Desarrollo Social (MIDES).
Marketing Inicial / Divulgación
Se desarrollará un plan de mercadeosencillo a través de volantes a color y folletos impresos que dé a conocer el servicio que ofrece la guardería Mi Recreo. En las volantes se resaltará sobre el servicio especial de Guardería Express en donde se puede dejar a los niños y niñas en cualquier momento sin ningún tipo de obligación de contrato. Se visitará las diferentes empresas cercanas a la guardería como la Autoridad delCanal, las diferentes agencias del Sistema de Naciones Unidas y ONGs que se encuentren en área. También se creará una página web de la guardería Mi Recreo.
En los últimos meses del año lectivo se hará una fuerte publicidad entre los padres de familias y empresas cercanas a la guardería para ofrecer los cursos de verano.
Inscripción
El proceso inicia cuando existe un interés por parte de lospadres de familias o tutores de los niños y niñas y éstos solicitan información sobre el servicio que la guardería ofrece, sus procedimientos, etc. A través de una buena comunicación se busca conocer las expectativas del posible cliente y se desarrolla una presentación descriptiva de las fortalezas y ventajas del servicio ofrecido, se invita al posible cliente a conocer las instalaciones,haciéndoles énfasis en la seguridad, innovación, confiabilidad, cercanía y profesionalismo que ofrece la guardería Mi Recreo.
Ulteriormente, se da un seguimiento sutil al cliente, buscando la confianza de su parte y mostrándole el interés por parte de la empresa para que se decida a contratar nuestros servicios para el cuidado de su niño o niña.
De llegar a un acuerdo entre la guardería Mi Recreo y elcliente, se da una explicación detallada del funcionamiento y nuevamente se le reitera el servicio que se presta, con el fin que el padre de familia o tutor pueda conocer más a fondo los procesos y la forma del cuidado de su niño o niña.
Una vez informado el cliente, se firma un acuerdo/contrato que confirma cada uno de los puntos previamente conversados, el cual especifica claramente lasobligaciones de la empresa y el compromiso por parte de los padres de familia/tutor. El padre de familia/tutor debe dejar establecido por escrito las necesidades específicas del niño, cuidados y necesidades especiales en caso de que la hubiese y la información individual del niño o niña.
Se le solicita al padre de familia/tutor tener un acercamiento con el pequeño(a) con el fin de elaborar un examen...