Proyecto de Innovaci n


PROBLEMA
La falta de efectividad de los auditores del área logística de la empresa de telecomunicaciones “América Móvil” en el Perú.

TÍTULO
Efectos de la aplicación del método COACHING en el proceso de reingeniería dirigido a los auditores de la empresa América Móvil en el Perú en el año 2015

ENUNCIADO DEL PROBLEMA
¿De qué manera influye la aplicación del método COACHING en los auditores dela empresa América Móvil del sector de telecomunicaciones – Área Logística en su desempeño laboral?

DESCRIPCION DEL PROBLEMA
Se identificaron falencias en el personal logístico que están perjudicando el desarrollo de la organización de América Móvil como:
Deficiente atención sobre el progreso del colaborador, causando bajo rendimiento laboral y causando negligencias

Falta de destreza en la laborcotidiana

Personal desmotivado

Interrelación mínima del grupo

Falta de sinergia





OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN
Objetivo General
Proponer un programa de Coaching (entrenamiento) para incrementar la efectividad del recurso humano en la empresa América Móvil del sector de telecomunicaciones en el área Logística en la ciudad de Lima.
Objetivos Específicos
Identificar las necesidades que tiene laempresa de América Móvil del sector de telecomunicaciones en el área Logística en la ciudad de Lima.
Analizar las ventajas de la implementación del Coaching en la empresa de telecomunicaciones de América Móvil.
Planificar la acción estratégica a fin de generar un recurso humano más efectivo que lleve a la empresa de América Móvil del sector de telecomunicaciones en el área Logística en la ciudadde Lima a ser más competitiva.
Elaborar una propuesta para que la empresa y los empresarios de América Móvil adopten el Coaching como estrategia de crecimiento empresarial.
Establecer un diagnóstico sobre las necesidades que tiene la empresa de América Móvil del sector de telecomunicaciones en el área logística en la ciudad de Lima para implementar un programa de COACHING que contribuya a mejorarel trabajo en equipo.


ANÁLISIS
Los aspectos fundamentales que determinan el desarrollo de los países y las empresas son la cantidad y la calidad de sus líderes. Todo esto es brindado por un proceso llamado COACHING, que se oye complicado pero es sencillo de aplicar y brinda beneficios ventajosos a cualquier empresa que lo quiera aplicar para lograr el liderazgo dentro de su campo.
ElCOACHING concentra escenarios y actores que compiten en un juego para ganar. En el campo de juego se vivirán experiencias positivas que son el resultado del esfuerzo de cada jugador y la articulación del equipo con el propósito del triunfo. Todo esto será dirigido por un COACH que será un aporte único de liderazgo personal, la explosión y aprovechamiento de talento personal serán la impronta de cadajugador, la cual marcará la diferencia.
Desde hace unos cinco años, pensadores de las ciencias de la administración de empresas comienzan a interesarse por el tema del COACHING, a darle forma conceptual. En 1994 son presentadas las teorías de Ken Blanchard sobre la experiencia de uno de los COACHES mundialistas más famosos: Don Shula, quien fuera COACH del equipo de la liga de futbol americano losDolphins de Miami, y quien los dirigió durante 22 años, llevándolos a las finales (el famoso SuperBowl americano) durante cinco temporadas de grandes ligas. Don Shula ha sido exponente del COACHING en los Estados Unidos, COACH de COACHES.
En la cultura de trabajo se cambia también el lenguaje, la actitud, la contratación laboral casi desaparece para convertirse en una relación de asociados (empresa-empleados) en donde lo que cuenta es el crecimiento mutuo, el desarrollo y el aprendizaje con un destino común, el liderazgo.
Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo e instrumentos de medición y grupos de personas, comprende también un estilo de liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o crear grupos de personas en desarrollo.
A su vez...