Proyecto De Inversion Libreria
Páginas: 15 (3575 palabras)
Publicado: 7 de julio de 2012
INTRODUCCIÓN
La siguiente Investigación de Mercado fue realizada a los Pobladores de 9 de Octubre (mayores de edad), mediante visita a sus hogares y /o aleatoriamente (transeúntes); con la finalidad de determinar si en dicho sector existe Demanda de un nuevo Servicio de Librería, para lo cual fue necesario realizar una Encuesta que pudiera brindarnos la siguiente información:
Gustos yPreferencias de mi Población
* Marcas
* Competencia
* Frecuencia de Compra
* Cuenta con Recursos suficientes
* Satisfecho con el servicio que recibe
A continuación se presentan todos los detalles de la Investigación.
OBJETIVOS
* Determinar si existe la necesidad de librería en la población del 9 de Octubre.
* Determinar la aceptación de una Librería que puedasatisfacer la necesidad existente.
* Establecer un lugar estratégico para iniciar la Librería, en un lugar donde haya mayor Demanda.
* Conocer que productos complementarios necesitan los Pobladores, que ofrezca la Librería.
* Determinar que servicios adicionales puede brindar la Librería para satisfacer otras necesidades.
* Conocer que espera la población de un Servicio de Calidad, quedebe brindar nuestra Librería.
1) DEFINICIÓN DEL PROBLEMA O HIPÓTESIS
Para poder realizar ésta Investigación, primero tuve que observar el entorno de mi localidad, para detectar si existía una Demanda insatisfecha de productos y/o servicios.
En este caso era el de productos de Librería porque al surgir ésta necesidad se tiene que ir al Mercado para poder comprarlos, lo cual ocasionapérdida de tiempo. Es así como se justifica ésta investigación, para detectar las verdaderas necesidades a cubrir e implementarlas a través de una Unidad de Negocio.
¿Qué información necesito?
Cantidad de Población (9 de Octubre)
Gustos y Preferencias de mi Población en estudio:
Marcas
Competencia
Frecuencia de Compra de estos productos.
Cuenta con Recursos Suficientes.
¿Quién / Dónde?Pobladores de 9 de Octubre (mayores de edad)
Mediante visitas en sus hogares.
2) DEFINICIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO
El producto es todo aquello que puede proveer una satisfacción física y psicológica al consumidor; éste puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona, o una idea.
El producto representa un conjunto de atributos que son valorados por el consumidor, cuando pasa a suposesión o uso.(1)
(1) Juan Perez, marketing , editorial, año, ppg
El servicio de Librería está orientado a satisfacer las necesidades de estudiantes, profesionales y público en general en la compra de Útiles de Escritorio, Papeles, Cuadernos, Accesorios, Artículos para Nidos o Kinder, Libros, etc.
Contaremos con una línea especializada en materiales artísticos y otros para niños enedad preescolar.
La Librería contara con un ambiente adecuado y bien distribuido, que tendrá su almacén, su zona de trabajo, un lugar de muestra de productos, con caja para el pago de la adquisición de productos, tendrá implementos de seguridad.
* CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES:
Atributos Principales.
* Artículos de Calidad y Marca reconocida como: Standford, Alpha, Norma, FaberCastell, Artesco, Vinifan, UHU, Justus, Loro, etc.
* Atención de Calidad y Personalizada.
* Atención en horario adecuado para el cliente. De 8 hrs a 20 hrs
* Contamos con todo lo necesario para el cliente.
* Ubicarnos en un lugar accesible para el cliente.
Atributos Secundarios
Artículos exclusivos para niños en edad preescolar (Kinder, nidos); como libros, material de trabajo.Cualidades:
TANGIBLES:
* Los productos que se ofrecen son de Calidad y Marca reconocida, se encuentran en óptimas condiciones y son adecuados para la variedad de gustos de los clientes.
INTANGIBLES:
* La Atención personalizada a los Clientes, será nuestra mayor diferencia de la competencia.
* Todos nuestros productos contarán con garantía y se hará las respectivas devoluciones...
La siguiente Investigación de Mercado fue realizada a los Pobladores de 9 de Octubre (mayores de edad), mediante visita a sus hogares y /o aleatoriamente (transeúntes); con la finalidad de determinar si en dicho sector existe Demanda de un nuevo Servicio de Librería, para lo cual fue necesario realizar una Encuesta que pudiera brindarnos la siguiente información:
Gustos yPreferencias de mi Población
* Marcas
* Competencia
* Frecuencia de Compra
* Cuenta con Recursos suficientes
* Satisfecho con el servicio que recibe
A continuación se presentan todos los detalles de la Investigación.
OBJETIVOS
* Determinar si existe la necesidad de librería en la población del 9 de Octubre.
* Determinar la aceptación de una Librería que puedasatisfacer la necesidad existente.
* Establecer un lugar estratégico para iniciar la Librería, en un lugar donde haya mayor Demanda.
* Conocer que productos complementarios necesitan los Pobladores, que ofrezca la Librería.
* Determinar que servicios adicionales puede brindar la Librería para satisfacer otras necesidades.
* Conocer que espera la población de un Servicio de Calidad, quedebe brindar nuestra Librería.
1) DEFINICIÓN DEL PROBLEMA O HIPÓTESIS
Para poder realizar ésta Investigación, primero tuve que observar el entorno de mi localidad, para detectar si existía una Demanda insatisfecha de productos y/o servicios.
En este caso era el de productos de Librería porque al surgir ésta necesidad se tiene que ir al Mercado para poder comprarlos, lo cual ocasionapérdida de tiempo. Es así como se justifica ésta investigación, para detectar las verdaderas necesidades a cubrir e implementarlas a través de una Unidad de Negocio.
¿Qué información necesito?
Cantidad de Población (9 de Octubre)
Gustos y Preferencias de mi Población en estudio:
Marcas
Competencia
Frecuencia de Compra de estos productos.
Cuenta con Recursos Suficientes.
¿Quién / Dónde?Pobladores de 9 de Octubre (mayores de edad)
Mediante visitas en sus hogares.
2) DEFINICIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO
El producto es todo aquello que puede proveer una satisfacción física y psicológica al consumidor; éste puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona, o una idea.
El producto representa un conjunto de atributos que son valorados por el consumidor, cuando pasa a suposesión o uso.(1)
(1) Juan Perez, marketing , editorial, año, ppg
El servicio de Librería está orientado a satisfacer las necesidades de estudiantes, profesionales y público en general en la compra de Útiles de Escritorio, Papeles, Cuadernos, Accesorios, Artículos para Nidos o Kinder, Libros, etc.
Contaremos con una línea especializada en materiales artísticos y otros para niños enedad preescolar.
La Librería contara con un ambiente adecuado y bien distribuido, que tendrá su almacén, su zona de trabajo, un lugar de muestra de productos, con caja para el pago de la adquisición de productos, tendrá implementos de seguridad.
* CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES:
Atributos Principales.
* Artículos de Calidad y Marca reconocida como: Standford, Alpha, Norma, FaberCastell, Artesco, Vinifan, UHU, Justus, Loro, etc.
* Atención de Calidad y Personalizada.
* Atención en horario adecuado para el cliente. De 8 hrs a 20 hrs
* Contamos con todo lo necesario para el cliente.
* Ubicarnos en un lugar accesible para el cliente.
Atributos Secundarios
Artículos exclusivos para niños en edad preescolar (Kinder, nidos); como libros, material de trabajo.Cualidades:
TANGIBLES:
* Los productos que se ofrecen son de Calidad y Marca reconocida, se encuentran en óptimas condiciones y son adecuados para la variedad de gustos de los clientes.
INTANGIBLES:
* La Atención personalizada a los Clientes, será nuestra mayor diferencia de la competencia.
* Todos nuestros productos contarán con garantía y se hará las respectivas devoluciones...
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