Proyecto De Investigación Aplicada

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
UNIDAD TEPEPAN

MATERIA
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN APLICADA
TRABAJO

NOMBRE DEL PROFESOR
JURADO BARRANCO IRENE

NOMBRE DEL ALUMNO:
DIAZ LESCAS RAMON
GARCIA HERNANDEZ SILVIA DENISE
MENDOZA LOZANO JESSICA
ROCHA FLORES ANDRES
SOTO AVILA GABRIELA

GRUPO: 5RM4
EQUIPO 7
FECHA DE ENTREGA
22DE Febrero 2013

ANTECEDENTES

Blukau nace hace 19 meses gracias a Mónica Granados Cervera, diseñadora grafica, la cual piensa en una oportunidad de negocio, con el fin de ser independiente dejando huella en los clientes mediante la variedad de sus productos, esto lo logra después de 7 años.

El nombre de Blukau se divide en dos BLU-KAU. Nace del gusto por el color azul (Blu) que transmiteseguridad y del gusto por las vacas (Kau), es por eso que el logo de la empresa se refleja también en una vaca.

Blukau es una empresa dedicada a ofrecer servicios de impresión digital, cuenta con una gran variedad de productos: photobooks, etiquetas, tarjetas, bolos, que son dulces, pantuflas, agendas, cuadernos, tazas entre otros, además cuenta con un valor agregado que es el personalizar elproducto, donde el consumidor crea sus propios diseños; se dedica de manera esporádica a la creación de material publicitario y todo tipo de etiquetas para empresas y proyectos profesionales.
Blukau también cuenta con un sitio Web que ofrece todos los servicios de impresión digital necesarios. Desde el portal o directamente en tienda, el cliente puede crear y diseñar su propio photobook o álbumdigital de fotos. El cual es impreso profesionalmente y posteriormente entregado en la tienda o hasta la puerta del cliente.

Misión

Somos una empresa de productos impresos joven en el mercado que busca proporcionar beneficios para dueños y empleados desarrollando nuestras actividades con integridad, honestidad y en la búsqueda de la mejora continua.
Visión

Ser la empresa líder en elmercado dé la impresión digital, brindando a nuestros clientes la mejor calidad, los mejores servicios y productos.
Valores

* Calidad: de las impresiones y de todos nuestros servicios.
* Excelencia: hacer las cosas mejor que la competencia.
* Confianza: responder ante las promesas ofrecidas a nuestros clientes.
* Honestidad: comunicación clara y empática con nuestros clientes.
*Integridad: ser consistente entre lo que pensamos, decimos y hacemos.
* Responsabilidad social: cuidando los intereses de nuestros empleados, socios comerciales, accionistas y comunidad.
* Responsabilidad hacia el entorno: con acciones con conciencia ecológica.

* Ventas
Mes | Ventas |
Enero | $99,423.55 |
Febrero | $101,654.45 |
Marzo | $98,271 |
Abril | $103,046.48 |Mayo | $207,207.20 |
Junio | $148,355.54 |
Julio | $142,682.25 |
Agosto | $165,737.20 |
Septiembre | $125,254.35 |
Octubre | $183,540.90 |
Noviembre | $144,879.20 |
Diciembre | $329,330.20 |
Enero | $129,382.70 |
TEMA

Proyecto de investigación para la apertura de una nueva tienda BLUKAU
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Blukau solo cuenta con un punto de Venta el cual estáubicado en Plaza Santa Teresa, Avenida Periférico Sur, Colonia Jardines del Pedregal; mientras que la competencia directa cuenta con más de 5 puntos de venta en el Distrito Federal esto puede ser la causa por la que esta tenga una mayor participación en el mercado y sea mayor reconocida.
Se pretende la apertura de una nueva tienda en Santa Fe, en el Norte del Distrito Federal, para dar aconocer Blukau en diferente segmento geográfico y abarcar una mayor participación en el mercado demandante.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

Objetivo general
Abrir una nueva tienda en Santa Fe, al Norte del Distrito Federal, con la finalidad de ampliar el segmento para el Julio del 2013
Objetivos específicos

* Reducir costos de envío a clientes ubicados en la zona norte
* Ampliar...