Proyecto de investigacion de la promocion turistica en el distrito de yanque

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

FACULTAD DE CIENCIAS HISTORICO SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO Y HOTELERIA

PROYECTO DE INVESTIGACION
Diagnóstico de la promoción turística: Planes de promoción turística en el distrito de Yanque, provincia de Caylloma, Arequipa en el 2010.

PRESENTADO POR:
ESCOBAR COA, PAMELA
MENDOZA COSI, ELIZABETH
TACO CUSIHUAMAN, MERCY
TINTAYAHUAYLLA, EDGAR
TORRES CARDENAS, ROSELIN

DOCENTE:
LIC. PATRICIA CHAVEZ CORNEJO

GRADO Y SECCION:
SEGUNDO “B”

AREQUIPA -PERU

RESUMEN

El presente proyecto de investigación se refiere al tema Diagnostico de la Promoción Turística : Planes de promoción turística en el distrito de Yanque , Provincia de Caylloma, Arequipa 2010 , la investigación aborda los planes depromoción que tiene el distrito de Yanque en los años 2009-2010. El surgimiento de este proyecto responde al problema detectado: la ineficiencia de la promoción turística en este distrito lo cual se refleja en la escaza afluencia turística que recibe a pesar de contar con múltiples atractivos y con las facilidades turísticas necesarias para recibir a un gran número de visitantes. De allíla importancia de este proyecto de investigación el poder detectar las fortalezas y debilidades de los planes de promoción turísticos por medio de instrumentos de evaluación (escala de likert), con la finalidad que los resultados obtenidos sean utilizados para el rediseño y/o mejoramiento de los mismos con fin de que sean directrices eficientes en la promoción turística de este distrito.ABSTRAC
The present project of investigation refers to the Diagnostic topic of the Tourist Promotion: Plans of tourist promotion in Yanque's district, Province of Caylloma, Arequipa 2010, the investigation approaches the plans of promotion that has Yanque's district in the years 2009-2010. The emergence of this project answers to detected problem: the inefficiency of the tourist promotion in thisdistrict which reflects in the escaza tourist abundance that receives in spite of possessing multiple attractions and the tourist necessary facilities to receive a great number of visitors. Of there the importance of this project of investigation the power detect the strengths and weaknesses of the tourist plans of promotion by means of instruments of evaluation (it climbs of likert), with thepurpose that the obtained results are used for the redesign and / or improvement of the same ones by end of which they are efficient directives in the tourist promotion of this district.

INDICE

PORTADA
RESUMEN
INDICE O TABLA DE CONTENIDOS
CUERPO DEL DOCUMENTO
CAPITULO I: INTRODUCCION
PLANTEAMIENTO DLEL PROBLEMA 6
* OBJETIVOS
* PREGUNTAS
* JUSTIFICACION
* VIABILIDADHIPOTESIS Y VARIABLES 8
DEFINICION DE TERMINOS CENTRALES 8
ALCANCES Y LIMITACIONES 9
CAPITULO II: MARCO TEORICO
1. MARKETING
1.1 DEFINICIÓN 9
1.2 IMPORTANCIA 10
1.3 FUNCIONES 10

2. PROMOCION
2.1 DEFINICIÓN 11
2.2 OBJETIVOS 11
2.3 IMPORTANCIA 12
2.4 INSTRUMENTOS DE PROMOCIÓN 12
2.4.1 PUBLICIDAD 13
2.4.2 PROMOCIÓN DE VENTAS 16
2.4.3 RELACIONES PÚBLICAS 18
2.5PROMOCIÓN TURÍSTICA 19

3. PLAN
3.1 DEFINICION 21
3.2 COMPONENTES 21
3.3 PRINCIPIOS 23
3.4 PLAN DE PROMOCIÓN
3.4.1 DEFINICIÓN 26
3.4.2 ELEMENTOS 26
3.4.3 SISTEMA DE INDICADORES PARA EL ANÁLISIS DE PLANES 30
CAPITULO IV: METODO
DISEÑO 33
MUESTRA 33
PROCEDIMIENTOS 34
* INSTRUMENTO
* PROCESO DE RECOLECCION DE DATOS
* CONFIABILIDAD
* VALIDEZ
ANALISISDE LOS DATOS 37

CAPITULO V: PROGRAMACION DE TIEMPOS (CALENDARIZACION) Y PRESUPUESTO 38

CAPITULO VI: ESTRUCTURA TENTATIVA DEL REPORTE 39

REFERENCIAS 41
APENDICES 42

CAPITULO I

INTRODUCCIÓN

L
a promoción turística juega un rol muy importante en el desarrollo de la actividad turística de los diferentes destino es por ello que realizar una evaluación periódica de los planes...