Proyecto de investigacion

UNIVERSIDAD NACIONAL SAN AGUSTIN DE AREQUIPA

ESCUELA DE POST GRADO

FACULTAD DE MEDICINA HUMANA

MAESTRIA EN : ADMINISTRACION Y GESTION EN SALUD

PROYECTO DE INVESTIGACION

“PERCEPCIÓNQUE TIENEN LOS PACIENTES SOBRE LA CALIDAD DE ATENCIÓN RECIBIDA EN EL SERVICIO DE HOSPITALIZACIÓN MEDICINA EN EL HOSPITAL CARLOS ALBERTO SEGUÍN ESCOBEDO NIVEL III, AREQUIPA DURANTE LOS MESES DE ENERO AMARZO DEL 2013”


Proyecto de investigación presentado por la
Bachiller en Enfermeria Enma Ridel Gonzales Ayahuana



AREQUIPA – PERÚ
2012

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

1.TITULO: Percepción que tienen los pacientes sobre la calidad de atención recibida en el Servicio de Hospitalización Medicina en el Hospital Carlos Alberto Seguín Escobedo nivel III, Arequipa durante losmeses de Enero a Marzo del 2013

2. AUTOR: Bachiller en Enfermería: Enma Ridel Gonzales Ayahuana Alumna de la Maestría en Ciencias Administración y Gestión en Salud Unidad de Posgrado de laFacultad de Medicina de la Universidad Nacional San Agustín de Arequipa,

3. TUTOR: Med. Maritza Chirinos Lazo. Magister en Ciencias: Salud Publica, Doctora en Ciencias: Medicina

4. EL PROBLEMA:4.1 JUSTIFICACION: El problema en cuestión se considera justificable en primer término, por su especial originalidad, no habiéndose registrado antecedentes investigativos como idénticoenfoque cuando menos a nivel regional y nacional. El estudio planteado tiene asimismo una relevancia científica y contemporánea. En el primer caso por el aporte cognitivo que implicara aclarar lapercepción que tienen los pacientes en la calidad de atención recibida. En el segundo caso por la importancia actual que tiene este problema fundamentalmente en el trato del paciente desde la bienvenida alServicio de Medicina del Hospital CASE donde la observación de estas han demostrado especial realismo.
Este estudio pretende conocer la percepción que tienen los usuarios acerca de la calidad de...