Proyecto de investigacion


Asignatura:
Investigación de Mercados.


Trabajo Nº1 Investigación de Mercados.

Presenta:
Cristian Camilo Lozano Valencia.
000251327.
Administración de Empresas 6 semestre.


Docente:
Agustín Fernando Herrera.










Ibagué, Tolima Colombia. Abril 12 2014.


¿Qué tipo de información se necesita?Consta de personal, equipo y procedimientos para obtener, ordenar, analizar, evaluar, y distribuir información necesaria, oportuna y exacta a quienes toman las decisiones de marketing.


¿Qué es un sistema de investigación de mercados?
La investigación de mercado consiste en la obtención y análisis de datos con el fin de transformarlos en información que resulte de utilidad para la resolución deproblemas. En síntesis: La función de la investigación de mercado es aportar información recolectada y analizada en forma sistemática y objetiva que permita reducir la incertidumbre en cuanto a la elección de alguna de las alternativas tendientes a la resolución del problema. La investigación de mercado brinda información que permite:
• Detectar necesidades insatisfechas de los consumidores
•Evaluar la satisfacción de los consumidores
• Detectar los segmentos de mercado
• Seleccionar un nombre de marca
• Establecer la imagen y el posicionamiento de marcas
• Determinar la percepción de la calidad
• Seleccionar canales de distribución
• Etc.





¿Cuáles son las fuentes de información, para tomar decisiones del mercado? 
La investigación de mercados utiliza diversas fuentesde información. Estás se agrupan en dos tipos: Fuentes de información Primaria y Fuentes de Información Secundarias.
Las Fuentes de Información Primaria comprenden todos los datos realmente existentes y que sólo requieren saber dónde se encuentran. Las Fuentes de Información Secundarias constituyen el fundamento de la investigación comercial y necesita metodología para “crear” la información.¿Cómo reconocer o identificar el problema central? 

Identificación del problema
Un problema es un conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la realización de algún fin y que requieren una solución, para la cual se deben considerar distintas alternativas.
Una oportunidad es una circunstancia conveniente para la realización de algo y también implica alternativas de decisión.
Definiendoclaramente el problema se podrán establecer los objetivos de investigación y determinar la información que se requiere.
La determinación del problema requiere:
• Conocer sus antecedentes
• Identificar y aislar síntomas
• Establecer los objetivos de la investigación
• Formular las respuestas posibles (hipótesis) para solucionar el problema
• Identificar las variables relevantes.Describa el proceso que con lleva a la toma de decisiones. 

Paso 1.- Definición del Problema y de los Objetivos de la Investigación de Mercados:
En la definición del problema, se deberá tomar en cuenta el propósito del estudio, los antecedentes de información relevante, la información que es necesaria y cómo se utilizará en la toma de decisiones. Además, esta parte incluye la discusión con aquellosque toman decisiones, entrevistas a los expertos de la industria, análisis de datos secundarios y sesiones de grupo.
Una vez que se ha definido con cuidado el problema, se deben establecer los objetivos de la investigación de mercados:
Investigación Exploratoria: Busca obtener información preliminar que ayude a definir problemas y a sugerir la hipótesis.
Investigación Descriptiva: Buscadescribir mejor los problemas de marketing, situaciones o mercados, tales como el potencial de mercado de un producto o los parámetros demográficos y actitudes de los consumidores que compran el producto.
Investigación Causal: Busca probar la hipótesis acerca de relaciones de causa y efecto.
Paso 2.- Diseño del Plan de Investigación de Mercados:
Luego de que se ha definido con precisión el problema...