PROYECTO DE LOGISTICA LISTO TODO



FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
“Titulo”
CORRALES & CIA S.A.C.
Alumna:
Sandoval Saavedra, Evelyn
Profesor:

Lima- Perú
2014







CORRALES & CIA S.A.C.

RUC: 20545889685
DIECCION: AV. Gerardo Unger N* 534 independencia
TOTAL DE TRAVAJADORES: 56
1. Misión - Objetivos

Visión:
CORRALES & CIA S.A.C. tiene como objetivo a mediano plazollegar a importar los productos ya mencionados distribuyéndolos a nivel nacional y así llegar a liderar el mercado de estos productos.

Misión:
Nuestra empresa se dedicara a la venta u distribución de materiales para el acabado de la construcción como son el vidrio y el aluminio desarrollando también trabajos de instalación de ventanas puertas mamparas, a domicilio.

Objetivo:
Tenemos comoobjetivo principal satisfacer la necesidad del cliente, brindándoles un servicio de primera calidad tanto a nuestros clientes externos, de mostrados como también nuestros clientes de obras, ya que para eso contamos con el personal calificado y especializado en cada área para que nuestros clientes puedan quedar satisfechos con el servicio que le brinda el personal de nuestra empresa.





2. AnálisisEntorno:

Análisis Interno:

Consumidores:
Poder ofrecerles productos de excelente calidad con el mejor trato y precio, satisfaciendo sus expectativas.

Clientes:
Garantizarles muy aparte del servicio de las ventas de vidrios y aluminios, ofrecerles el servicio de corte e instalaciones a domicilio sin costo alguno.
Trabajadores:
Contar con colaboradores aptos para el buen desempeño motivándolosen todo momento para su compromiso con la empresa.
Competencia:
Evaluando sus estrategias y precios, para mejorar ello y ofrecer un servicio a un costo menor.

Determinación de los Objetivos del Negocio:

Maximizar el valor de la empresa
Crecimiento de servicios y clientes estratégicos
Incrementar la rentabilidad y reducción
Fidelización de los clientes e incrementar la vinculación de los clientesactuales
Mejora del nivel de satisfacción de clientes actuales
Mejora en la calidad de productos
Renovación BackOffice e
Incrementar el área de recursos humanos.





Perfiles de aluminio


Vidrios en caja Taller de corte de vidrios







3. Formulación Estratégica:Búsqueda de una Ventaja Competitiva

Consideramos que para que la implementación y operación de nuestro negocio tenga éxito y sobre todo pueda asegurar su permanencia en el mercado, es necesario desarrollar estrategias centradas en la obtención de las siguientes ventajas competitivas:
No solo nos diferenciarnos de las empresas por nuestro servicio a domicilio, sino que también por la buena relación quetendríamos con nuestros clientes ya que ellos son los que nos generan utilidades que aseguran la supervivencia de nuestra empresa.

La tecnología empleada en nuestro negocio debe ser claramente superior con respecto a nuestros competidores en el tratamiento que se aplica a los hogares, así como en los resultados de construcción que obtenga.

El valor que los clientes a la decoración de sushogares es muy alto. Por ello, en nuestro local prestaremos mucha atención a este concepto. Dicho local deberá caracterizarse por tener un amplio stock en nuestros materiales y así poder satisfacer al cliente de acuerdo a su necesidad.

Análisis de la competencia

Análisis de los competidores
Para poder analizar a nuestros competidores decidimos que lo primero que teníamos que hacer eraconocerlos, para esto realizamos visitas a sus locales. En esta visita pudimos recabar la siguiente información:



CRISTALUM

Durante nuestra visita pudimos recolectar mucha información, tales como: Horario: 08:00am – 5:00pm
Servicio de ventas.

Ubicación:
Urb: Pan. Norte AV. ALFREDO MENDIOLA 567 LOS OLIVOS

Antigüedad:
El local tiene una antigüedad de 8 años, inicio sus operaciones...