Proyecto de mantenimiento

Introducción.
En la actualidad la humanidad vive una etapa caracterizada por la explosión de conocimientos. En la era del cyber espacio, donde las computadoras son una herramienta indispensable, no solo para la educación y la información, si no para el diseño, desarrollo y puesta en práctica de grandes proyectos que benefician a los pueblos. Es por eso que, en la época actual no se justifica elfuncionamiento de una empresa publica o privada, de una institución educativa o de interés social, de una oficina particular sin el empleo de una computadora, por cuanto en la misma se registran datos y se manejan información importante que, al momento de requerirlos, se pueden obtener de fuentes fidedignas, en el menor tiempo posible. Esto permite a las empresas mayor prestigio y eficiencia ensu trabajo.
Para llevar a cabo un mejor rendimiento en cuanto a desarrollo y funcionalidad de las computadoras estas deben de recibir periódicamente un mantenimiento tanto preventivo como correctivo para asi prevenir el deterioro de las mismas. Este mantenimiento viene dado a través de distintos factores, los cuales dependen de: la cantidad de horas diarias de operación, el tipo de actividad quese ejecuta, si el ambiente esta en un lugar apto y sin riesgos, si su estado general es apto o son equipos muy usados o bien si luego del último mantenimiento quedaran algunas fallas.
Desde que se crearon las computadoras ha existido una gran afinidad de los problemas computacionales, de una u otra forma siempre que utilicemos una computadora estamos en riesgo de fallas de tarjeta, el mouse ocualquier parte de la computadora. Igualmente el uso de la red puede intervenir en fallas de la computadora, por que se descargan virus que se alojan dentro de los archivos y el sistema dañándolos ya sea una parte de la información o dañando completamente el sistema.


Capitulo I.
Objetivos generales.
Realizar el mantenimiento en los equipos computacionales del INC (Instituto Nacional deCanalizaciones).
Objetivos específicos.
* Detectar posibles fallas en los equipos computacionales para su posterior reparación.
* Detectar virus en el sistema operativo existente.
* Respaldar información relevante para el usuario.
* Eliminar virus en el sistema operativo.
* Instalar un sistema operativo actualizado.
* Instalar un antivirus actualizado.

Metodologíautilizada.

Para llevar a cabo la realización del presente proyecto se utilizo como metodología la entrevista, la cual se le aplico al personal que labora en el Departamento de Informática y Recursos Humanos del INC, para determinar cuales son los problemas y fallas que presentan sus equipos computacionales y cuales son las computadoras que estaban dañadas y el tiempo de uso de las mismas.Limitaciones.

Durante la realización de este proyecto no se presento ningún tipo de limitación ya que el personal tanto del Departamento de Informática como los de Recursos Humanos nos suministraron la información necesaria para el desempeño de las distintas actividades desarrolladas en dichos departamentos.

Capitulo II.
La empresa.
El Instituto Nacional de Canalizaciones es creada el 27 de juniode 1952, con una misión estratégica integral, vital para los interés de la republica, por el rol protagónico que juega, por una parte el apoyo que brinda a la economía venezolana a través del mantenimiento y administración de los principales ríos de la navegación, el estudio y desarrollo de nuevas vías como el eje de navegación Orinoco-Apure-Portuguesa, y por la otra con el apoyo a los proyectosestratégicos que afirman la Soberanía Nacional, todo esto mediante el decreto N 422 con adscripción al Ministerio de Minas e Hidrocarburos, con personalidad jurídica y patrimonio propio e independiente del Fisco Nacional Gaceta oficial N 23.871 de fecha 27 de junio 1952.
Actualmente, el Canal de Navegación del Orinoco permite la navegación de barcos hasta de 80.000 TM de capacidad, y tiene la...