Proyecto De Mejora
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES DE SALUD
PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN
TÍTULO
“DISMINUCION DEL TIEMPO DE ESPERA EN EL LABORATORIO DE LA UMF N°53”
ALUMNO:
ELABORADO POR:
QFB. FRANCISCO JAVIER SANTILLAN MUÑOZ
PROFESOR:
LUIS MANUEL VILLEGAS ELIZARRARAZ
MATERIA:
PLANEACION ESTRATEGICA DE LASALUD
León, Guanajuato., MARZO DEL 2011
TABLA DE CONTENIDO TEMÁTICO TENTATIVO
RESUMEN
Debe seguir las normas de un resumen estructurado e incluir: título del protocolo, antecedentes, objetivo, material y métodos, recursos e infraestructura, experiencia del grupo y tiempo a desarrollarse.
ANTECEDENTES CIENTIFICOS O MARCO TEÓRICO
PROTOCOLO DE PROYECTO DE MEJORA EN ELLABORATORIO UMF53
Introducción.
A lo largo de la historia, las personas han desarrollado métodos e instrumentos para establecer y mejorar las normas de actuación de sus organizaciones e individuos. Desde los antiguos egipcios se desarrollaron métodos con el deseo de mejorar sus sistemas.
En la actualidad el Sistema de Gestión de la Calidad en el IMSS, se encuentra en un proceso deperfeccionamiento que en sí constituye un programa de mejora, pero en la medida en que este se apoye en enfoques utilizados en la práctica mundial se obtendrán mejores resultados.
El proceso de mejora continua en unidad médica, debe tener un propósito muy claro, el de mejorar los procesos de la atención médica para satisfacer las necesidades y demandas de la población usuaria.
Desarrollar el concepto dela mejora continua como parte esencial de un sistema de calidad, conociendo y analizando las diferentes conceptualizaciones que al respecto existen. Nuestra institución IMSS prestadora de servicio, se encuentra también frente a una gran competencia lo cual no es simplemente implantar técnicas o métodos para administrar y mejorar procesos es también generar un estado de espíritu que debetraducirse en una modificación del comportamiento personal.
Los proyectos de mejora continua son tomados por grupos de mejoras de calidad. Unos son de naturaleza departamental, otros son multifuncionales, si se agregan acciones de mejora se logran desempeños notables.
Desarrollo.
Los grupos usan el ciclo planear-hacer-revisar-actuar y herramientas para hacer visibles los procesos comodiagramas de flujo y análisis de cuellos de botella, por mencionar solo algunos.
Los proyectos de mejora los podríamos entender como un conjunto de estrategias programadas y realizadas en forma constante, sistemática y procesal, dirigidas a incrementar la calidad y la eficiencia en la prestación de la atención médica y no médica, así como atacar las áreas de oportunidad generadas en eldesempeño laboral diario.
Un plan de mejora requiere que se desarrolle en la empresa un sistema que permita:
1• Contar con empleados habilidosos, entrenados para hacer el trabajo bien, para controlar los defectos, errores y realizar diferentes tareas u operaciones.
2• Contar con empleados motivados que pongan empeño en su trabajo, que busquen realizar las operaciones de maneraoptima y sugieran mejoras.
3• Contar con empleados con disposición al cambio, capaces y dispuestos a adaptarse a nuevas situaciones en la organización.
| |Año |Logros de los Proyectos de |
|En la siguiente tablase muestran los Proyectos de Mejora y sus | | |
|logros conseguidos en el transcurso de 12 meses, aquí en el | | |
|laboratorio UMF N°53 del periodo del 16 de Marzo del 2010 al 16 | |...
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