proyecto de metodologia

UNIVERSIDAD DE ORIENTE.
NÚCLEO DE ANZOÁTEGUI.
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS.
DEPARTAMENTO DE CONTADURIA.
CÁTEDRA: METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION.





LAS RELACIONES LABORALES DESDE LA GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS DE LA EMPRESA VIPROFECA, C.A.



Profesor: Bachilleres:Barcelona, 11 de Diciembre del 2013.


PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El éxito de toda organización depende fundamentalmente de un conjunto de personas que con su esfuerzo y tiempo dedicado alcanzan los objetivos organizacionales, mientras al mismo tiempo buscan lograr susobjetivos individuales
Para lograr su determinado objetivo, el área de Recursos Humanos debe desarrollar y colocar en funcionamiento un sistema de administración de personal e implementarlo en la organización para que funcione adecuadamente. Este sistema posee una representación gráfica de organización, por los procesos de reclutamiento y selección de personal, planeación, capacitación y desarrollodel personal, planeación de la carrera profesional, evaluación del desempeño, compensaciones y prestaciones, seguridad e higiene laboral, relaciones laborales y auditorias e investigación de recursos humanos. Estos procesos permiten que el personal se desarrolle y se adapte a la organización logrando relaciones estrechas con la gerencia y sus compañeros de trabajo, Generalmente la gerencia es laencargada de realizar las acciones necesarias para que la organización y los grupos que las constituyen funcionen adecuadamente, con la finalidad de mantener la armonía en las relaciones que existen entre ellos.
Estos grupos de trabajo surgen tanto de manera informal (amistosos) como formal (comités, sindicatos, entre otros); en los departamentos y secciones de la estructura organizacional. Ellosgeneralmente actúan con diferentes propósitos y sus conductas tienen consecuencias importantes para la organización ya que a través del esfuerzo en su trabajo se alcanzarán los objetivos deseados. Por el contrario, cuando los grupos presentan conflictos, se podría afectar la productividad de la organización así como también ocasionar rupturas en las relaciones laborales entre sindicato y empresa.Cabe destacar que es de suma importancia dentro del campo laboral, tener un alto nivel de desempeño, que motiven lograr estos deseos, ya que si se tiene a un personal satisfecho se obtendría un mejor trato entre ellos y mayor calidad en su trabajo.
Explicado lo anterior surgió el interés de analizar las relaciones laborales desde la Gerencia de Recursos Humanos en una empresa ubicada en laCiudad de Barcelona. Para realizar el presente estudio se ha seleccionado una empresa de vigilancia y seguridad la cual fue fundada en el año 1989. La cual se encarga de la permanente custodia y protección de industrias, residencias, locales comerciales, y de las empresas públicas y privadas, garantizando: Responsabilidad, Confianza, Alta seguridad y Seriedad. Mediante sistemas operativos en elárea financiera, operativa, de recursos humanos y contratación colectiva.
La investigación radica en conocer en qué medida la gerencia de VIPROFECA, C.A., trata de buscar la armonía y el entendimiento con sus trabajadores y su organización sindical a través del establecimiento de políticas, cumplimiento de los beneficios plasmados en el contrato colectivo, la constante comunicación con sustrabajadores y sus acciones para motivarlos.

Dado lo anterior surgieron las siguientes interrogantes:

¿Cuáles son las políticas, que ha establecido la empresa VIPROFECA, C.A. para beneficio de sus trabajadores?,

¿Cuáles son las principales características que presenta la comunicación establecida entre la gerencia de VIPROFECA, C.A y sus trabajadores?

¿Cómo se solucionan los conflictos que...