Proyecto De Motivacion

CAPITULO I
EL PROBLEMA

Planteamiento del problema.

Algunas conductas son totalmente aprendidas; cabalmente, la sociedad va moldeando en parte la personalidad. Se nace con un bagaje instintivo, con un equipo orgánico; pero la cultura va moldeando nuestro comportamiento y creando nuestras necesidades. Las normas morales, las leyes, las costumbres, las ideologías y lareligión, influyen también sobre la conducta humana y esas influencias quedan expresadas de distintas maneras.

En lo que respecta a tales casos, esas influencias sociales externas se combinan con las capacidades internas de la persona y contribuyen a que se integre la personalidad del individuo aunque, en algunos casos y en condiciones especiales, también puede causar la desintegración.

Sucedeque lo que una persona considera como una recompensa importante, otra persona podría considerarlo como inútil; e inclusive tener una recompensa que sea importante para los individuos no es garantía de que los vaya a motivar. La razón es que la recompensa en sí no motivará a la persona a menos que sienta que el esfuerzo desplegado le llevará a obtener esa recompensa.

Del mismo modo la motivaciónes un factor que influye directamente en la conducta humana, ya que esta constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo. La motivación es un factor que debe interesar a todo administrador debido a que este deberá estar consciente de la necesidad de establecer sistemas de acuerdo a la realidad de su país y, al hacer esto, deberá tomar encuenta que la motivación es un factor determinante en el establecimiento de dichos sistemas.
Dentro de este campo, existen complejos procesos que intervienen, tales como:

Capacitación, Remuneraciones, Condiciones de trabajo, Motivación, Clima organizacional, Relaciones humanas, Políticas de contratación, Seguridad, Liderazgo, Sistemas de recompensa, etc.

Según Trechera (2000), lamotivación es el proceso psicológico por el cual alguien se plantea un objetivo, emplea los medios adecuados y mantiene la conducta con el fin de conseguir dicha meta.

Para mantener tal grado de compromiso y esfuerzo, las organizaciones tienen que valorar adecuadamente la cooperación de sus miembros, estableciendo mecanismos que permitan disponer de una fuerza de trabajo suficientementemotivada para un desempeño eficiente y eficaz, que conduzca al logro de los objetivos y las metas de la organización y al mismo tiempo se logre satisfacer las expectativas y aspiraciones de sus integrantes.

El estudio de la motivación y su influencia en el ámbito laboral, no es otra cosa que el intento de averiguar, desde el punto de vista de la psicología, a qué obedecen todas esas necesidades,deseos y actividades dentro del trabajo, es decir, investiga la explicación de las propias acciones humanas y su entorno laboral: ¿Qué es lo que motiva a un empleado a desempeñarse más en su puesto de trabajo? ¿Cuales son los determinantes que incentivan al personal? ¿Cuáles son los factores que aumentan la motivación laboral?

La calidad de servicio, ausencia laboral y apatía del personal pararealizar sus funciones en la empresa Assa Oriente, S.A., se debe principalmente a la falta de motivación de sus empleados, puesto que no existe liderazgo para tomar en cuenta cada una de las inquietudes de su personal. Cabe destacar que existen muchas maneras de motivar al personal, para poder así mejorar el desempeño y a su vez contribuir con el desarrollo de la empresa.

Los síntomas que existenson la ausencia del personal a su puesto de trabajo, el absentismo del personal y el déficit en la prestación de los servicios por la apatía de los empleados de la empresa Assa Oriente, S.A., lo cual es causado por la falta de motivación hacia el personal de la empresa. Este problema se puede solucionar incentivando a los empleados con bonos o remuneraciones económicas y promoviendo al personal...