Proyecto De Planeacion Estrategica

INDICE
INTRODUCCION
ANTECEDENTES
CULTURA ORGANIZACIONAL
* MISION
* VISION
* VALORES
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
* ORGANIGRAMA
OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS
* ÁREA DE VENTAS Y MERCADOTECNIA
* ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
* ÁREA DE FINANZAS
* ÁREA DE LOGÍSTICA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA
* GRAFICA DE GANT
CONCLUSIONESINTRODUCCIÓN
En el presente trabajo podremos observar como una empresa tiene la capacidad para tener un panorama más amplio y así poder canalizar la toma de decisiones, el plan de acción que se deberá realizar incluso tomando en cuenta las contingencias, que se puedan presentar, para el logro de los objetivos que se plantea la empresa.
Así mismo, se podrá analizar con más detalle las áreas funcionales enla empresa, así como cada uno de sus objetivos que se establecen; se mostraran los proyectos que tiene la empresa tanto a medio como a largo plazo, estos se van a presentar de forma más especifica mediante formas eficientes de medición donde se podrá llevar un control más completo sobre los proyectos establecidos, así como los avances que se van obteniendo.

ANTECEDENTES
La Flor del Mar, S.Ade C.V.; es una empresa fundada en 2010 con la apertura de su primer sucursal en la colonia Asturias con el fin de brindar un servicio de arte floral de la más alta calidad y un estilo sofisticado de diseño. Se incursiono en el giro de decoración de eventos, venta de accesorios decorativos para el hogar, etc. La Flor del Mar, S.A. de C.V. busca la constante innovación y creatividad.
Con el pasode los años La Flor del Mar, S.A. de C.V. fue creciendo, dándose a conocer en la ciudad como la florería número uno en cuanto a calidad y servicio, teniendo hasta la fecha su propia Bodega Principal ubicada en la Central de Abastos y 6 sucursales; 3 de ellas ubicadas en el D.F. y el resto en los Estados de Acapulco, Guanajuato y San Miguel de Allende.
Se cree firmemente en la capacitacióncontinua por lo que nuestro personal asiste constantemente a cursos y talleres tanto en México como en otros estados de la Republica Mexicana; de esta manera se puede ofrecer a los clientes las nuevas tendencias en diseños florales, calidad excepcional en sus flores y un servicio de la más alta calidad.

CULTURA ORGANIZACIONAL
Hacer de esta empresa un negocio productivo, así mismo alcanzar losniveles de rentabilidad establecidos. Lograr un creciente volumen y participación de nuestros diversos productos y diseños.
Estar cerca de los clientes ya que ellos son la razón de ser de la empresa y la principal preocupación de la misma, lo cual habla del compromiso que se debe tener hacia ellos. Buscar que el personal; tanto los responsables, encargados, ayudantes, choferes y trabajadores, sedesarrollen y realicen plenamente Orientados a aprender y asegurar la operación en un adecuado ambiente de control (información, sistemas y confianza). Participación y comunicación entre los diferentes niveles jerárquicos que existen dentro de ella, creando un ambiente laboral agradable, así mismo la comunicación se podrá transmitir a los clientes.
MISIÓN
Ofrecer un producto de óptima calidadatendiendo todas las necesidades de nuestros clientes en forma oportuna y profesional en arreglos florales naturales para toda ocasión. Cumpliendo con nuestros clientes y trabajando comprometidos con la integridad, entusiasmo y responsabilidad propia de nuestra empresa, a través de una excelente comunicación y con base en su permanente confianza, para que reciban así la máxima satisfacción.
VISIÓN
Serlíderes en el Mercado de Floristerías, ser una empresa financieramente solida, tener un crecimiento económico ofreciendo calidad y satisfacción a nuestros clientes.
VALORES
* Integridad: ser auténticos
* Liderazgo: el coraje de forjar un futuro mejor
* Calidad
* Responsabilidad
* Diversidad
* Colaboración
* Compromiso

OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS
OBJETIVO...