PROYECTO DE PREVENCI N DEL ESTRES LABORAL Grupo Jauregui Lopez Palomino Villanueva Pozo 7





UNIVERSIDAD ESAN
PAE PLANEAMIENTO Y PROYECTOS DE SALUD DE LA MAESTRIA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD

TRABAJO FINAL:
Proyecto de prevención del estrés laboral en una organización sanitaria

Asignatura: Medicina del Trabajo.

Profesora: Cecilia Má.
Miembros: Jorge Asdrúbal Jáuregui Miranda
María del Pilar Pozo García.
LuisLópez de Lama
Armando Villanueva Alvarez
Bertha Palomino Bolívar

Proyecto de prevención del estrés laboral en una organización sanitaria

I. ANTECEDENTES
El estrés laboral puede ser uno de los problemas más importantes en diferentes centros de trabajo, especialmente en el ámbito sanitario, en todo el mundo. (1)
El estrés tiene muchas consecuencias negativas en varias esferas de la vida.En salud incluye enfermedades circulatorias y gastrointestinales, además de otros trastornos físicos, psicosomáticos y psicosociales. En la esfera laboral puede generarse baja productividad. Por lo tanto, se ha puesto un creciente énfasis en mejorar las condiciones de trabajo y la organización del mismo para reducir el estrés relacionado con el trabajo y también se ha puesto énfasis sobre laimplementación de medidas prácticas para hacer frente a situaciones de trabajo estresantes. (1)
El estrés, relacionado con el trabajo, puede definirse como el conjunto de reacciones emocionales, cognitivas, fisiológicas y del comportamiento, a ciertos aspectos adversos o nocivos del contenido, la organización o el entorno de trabajo. Es un estado que se caracteriza por altos niveles de excitación yangustia, con la frecuente sensación de no poder hacer frente a la situación (1). Y es especialmente importante comprender que, efectivamente, se trata de asuntos conductuales pues, por la relevancia de la información en los procesos de producción, precisan esfuerzo mental, tareas que tradicionalmente requerían sólo fuerza muscular. (2,3)
En determinadas circunstancias, cuando controlamos lasituación, cierto grado de stress puede convertirse en motivador, en un desafío, y no necesariamente en una amenaza. Pero cuando nos falta esta sensación crucial de control, el estrés puede suponer una crisis, tanto para nuestra salud como para nuestra empresa. Vivido así, nuestro trabajo cotidiano, afectará la velocidad a la que se producen los procesos corporales de desgaste. Cuanto más «pisemos elacelerador», cuanto más «revolucionada» conduzcamos la máquina de nuestro cuerpo, más rápido se desgastará. (1,4)
Una situación laboral puede conducir al estrés y consecuentemente a enfermedades cuando los imperativos profesionales son elevados y es reducida la capacidad e influencia –incluye posesión de recursos necesarios- que el trabajador ejerce en sus condiciones de trabajo o cuando el apoyosocial de la dirección o de los colegas es insuficiente, o cuando la recompensa que recibe –en cuanto a remuneración, estima o control de la situación– no corresponde al trabajo realizado; es peor cuando estas situaciones son intensas, crónicas o se repiten a menudo. (4)
El alto esfuerzo en el trabajo puede ser extrínseco (demandas y obligaciones) o intrínseco (alta motivación con afrontamiento). Lacompensación por el alto esfuerzo está en función de tres tipos de recompensas fundamentales: dinero, estima, y control del status. El estrés laboral se produce porque existe una falta de balance (equilibrio) entre el esfuerzo y la recompensa obtenida. (4,5)
En un estudio del 2011 realizado en 84 médicos residentes de Medicina de un hospital del MINSA de Lima, se encontró una frecuencia 54,9% deSíndrome de Burn-Out (SBO) y 38,6% de sintomatología depresiva, además el 32,9% presentó síntomas depresivos y SBO conjuntamente. Se encontró que el SBO fue más frecuente en los dos primeros años de residencia, años en que hemos observado en el hospital de referencia se realiza la mayor carga laboral. El SBO está asociado con la disminución del rendimiento laboral, aumento exponencial de la...